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《工作管理與任務分派》

基層干部管理小而精工具賦能工作坊

【課程背景】

基層干部和新晉經理等在管理方面不夠熟練，在面對95后更加年輕一代員工，在工作壓力和挑戰不斷加大對情況下，需要學習如何管理工作，如何分派任務，并在任務推進中給予員工及時反饋。同時在這個過程中，基層干部通過不斷學習與實踐，也能更好地完善對自我的認知和成長規劃。

【課程收益】

掌握工作管理的4個重要環節的技能：建立信任–管理優先級–任務分配–績效談話

模塊1建立信任：MBTI個性測評+“信譽6步法”。掌握管理干部如何在員工當中建立信譽的基礎和步驟，是開展激勵員工的信任基礎。

模塊2管理優先級：掌握優先三角形模型，聚焦管理重點

模塊3分派任務：掌握識人識事的方法，掌握恰當分配的技術

模塊4績效會談：掌握及時績效會談SBII法，促進績效達成和員工成長

【課程特色】

工具小而精，輕松掌握；講師經驗豐富，互動充分。鮑老師有著長期企業高級技術管理與人力資源的雙重經驗，培養輔導了大批新任經理人，幫助他們順利地從優秀的個人貢獻者轉變為合格的管理者。鮑老師對新經理所遇到的挑戰和能力發展有非常深刻的理解和實踐培養經驗，并有非常多的實戰小工具，因而能幫助他們輕松掌握自我管理、激勵他人、發展高績效團隊，達到培訓真正落地的目的。

【課程對象】基層管理者等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、破冰活動：我們不一樣

二、模塊1：了解自我建立信任

1、了解自我和他人

a)什么是MBTI？什么是個人的偏好？

b)了解MBTI性格類型可以幫助更好的團隊融合與協作

c)MBTI個性小測試：測一下自己的MBTI類型

d)團隊的MBTI結果分布？和我們公司目前的任務如何關聯？

2、MBTI個性詳解

a)能量的獲取方式：外傾Evs內傾I

b)信息的獲取方式：直覺Nvs感覺S

c)做決定：思考Tvs情感F

d)應對外部變化：計劃Jvs直覺P

e)小組討論：你的個性在團隊管理中的作用和阻礙？

3、建立信譽6步法

a)管理者的角色轉變（運動員、隊長、教練）

b)小組討論：今天你扮演著什么角色？有什么感悟

c)通過教練式領導力放大你的作用

d)實戰演練#1：建立你作為管理者的“信譽屋”

①自我覺察

②共享價值觀–小組討論：個人價值觀與公司價值觀的鏈接

③感謝員工–我能做什么

④發展能力–小組討論：我們當下缺少的能力

⑤服務員工

⑥維持希望–如何去講故事

三、模塊2–重建工作優先級

1、設定優先級的重要性

2、從個人貢獻者到組織管理者的變化

3、優先三角型模型

4、優先級判斷方法

5、日常代辦事項與時間管理

實戰練習：我的工作任務優先級

四、模塊3-高效分配工作任務

1、分配工作與授權

2、高效的鏈接員工與任務what

3、有效的將任務分配出去How

4.、設定任務期望

實戰練習：這些任務改怎么分？

五、模塊4–及時績效會談

1、任務分配后的及時績效反饋

2、避免有害的反饋，通過恰當談話改善績效結果并發展員工

3、簡單高效的績效談話技術SBII法

4.、處理情緒化反應

實戰練習：角色扮演，開展一次員工績效會談

六、課程總結

1、答疑

2、回到工作中能做的3件事