課程背景curriculum background
卓越管理者善于激發員工積極性和潛力,讓員工活在贏的世界里,而現實是管理者花了很大力氣、想了很多方法,團隊員工士氣低落,人心渙散,抱怨連連,頻頻出錯,流動頻繁,團隊有目標卻不善于執行。管理者習慣于把過去的管理方法來管理今天的團隊,只會把員工管跑、人員流失、躺平、員工無所謂等等團隊表現出來的特質,而是負激勵太多。管理者的系統性的管理激勵藝術,會激勵,才能讓屬下追隨,激勵是門凝心聚力團隊管理指南。團隊士氣的高低直接影響團隊績效目標達成,管理者激發團隊成員的積極性,提士氣,是團隊取得成功的關鍵之一,本課程輔導管理者運用感召力方法,激發團隊積極性,提升團隊績效。
激勵是管理精髓,管理的過程就是激勵的過程。員工的工作績效不高,往往是因為員工沒有工作的動力或者缺乏積極性導致的,缺少積極性、主動性與創造性從而提升企業的整體績效和競爭力。本課程將能給予學員的不僅是激勵方法論、管理方法重新復盤、對新生代員工思想、中青年員工思想上給予系統的方法論,同時給予學員更對的是團隊指標落地的可行性方法研究,來解決團隊目標完成能力。
課程特色:實用性、操作性、有效性、趣味性
課程對象: 管理者
課程時間: 2天
課程目標:
1)對不同的員工價值觀分析與激勵管理之道;
2)員工行為系統的分析,深層認識到員工之所以這樣行事的困境解決之道;
3)用有效的方式看待人 事、物,解決團隊管理系統的困惑方法論;
4)解決管理上的系列問題、困境時有更多的方法之道;
5)更清晰地的領導者的角色轉變,促進管理者應該抓什么,而不抓什么的領導方法論;
6)激發員工的行動性,加強團隊的凝心聚力措施;
7)解決團隊思想,突破團隊“太難了”、“無所謂”、“沒法弄”的不和諧聲音;
8)員工信念的提升方法,打造正能量的團隊;
9)增加團隊每個員工使命感、責任感、團隊精神
10)增加凝聚力與歸屬力的團隊文化鑄造方法;
11)激發團隊激情與理想的有效激勵技術;
12)給員工賦能的激勵技術;
13)增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感;
14)讓隊伍更加有愛,建立親密關系、增加愛的流動;
第一講 解鎖團隊組織行為心理密碼
用心理學讀懂人心
一、拆掉員工心理“保護墻”解決隱形內耗
(一)缺乏安全感、總是患得患失
(二)對自己的現狀和未來過于擔憂
(三)處于焦慮和恐懼的情緒之中的人
(四)總是感到沒有被欣賞,沒有人認同和理解自己
(五)對于工作指標感到莫名的恐懼
(六)焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理分析
二、團隊心理動力學:用心理學打造團隊幸福感
(一)人成長時期的性格特征形成;
(二)不同性格特征的工作方式PK原生家庭;
(三)內心世界里有個小孩心態
(四)員工自我意識丟失;
(五)說話達意的缺失;
(六)負面的性格及情緒模式
三、團隊管理管理心理學技術運用
(二)為什么管理那么難
(三)為什么老辦法不好用、新辦法不適應、硬辦法不能用
(四)你不容對方實際那是自己“內心”的一張照片
(五)正向管理行為背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以為是的員工
四、高情商領導者的領導風格
(一)理性思維系統(內控/合規/風險/制度/流程)
(二)感性思維系統(方法/領導藝術)
(三)申公豹與太乙的不同的方法與向上管理
(四)理性+感性——圓潤不等于圓滑
(五)太乙的高情商
(六)申公豹敗在誰的成見里(人心中的成見是一座大山)
(七)太乙能躺贏十二金仙的卓越元素
(八)太乙莫得事哲學 VS 申公豹敏感質
(九)元始天尊為什么偏愛太乙真人
(十)申公豹得不到天尊青睞致命缺陷
(十一)申公豹出身與奮斗
(十二)公豹為什么得不到重用的職業元素
(十三)申公豹無緣十二金仙癥結
(十四)申公豹的“困局者心態”
第二講 團隊績效目標解決之道VS打造高效能的組織文化
一、領導者的習慣總盯著問題 戰略落地解碼
(一)交換型風格
(二)懲罰型風格
(三)冷漠型風格
(四)說教型風格
(五)教練型領導者
(六)授權型領導者
二、心里迷宮,陪跑員工在管理中找到動力
(一)員工自我懷疑
(二)無助無奈失落焦慮
(三)沒有信心
(四)能力顯得不足
(五)憎恨無奈的情緒
(六)20%的人干了80%的活,80%的人變成“人災”與“人在看”
三、解決高績效指標VS新技術
(一)團隊執行力不夠癥結:99%是做了不該做、抓了不該抓的事情上
(二)用舊的思維,只能有舊的結果,心智模式提升了,才能有新的突破
(三)凝聚人心VS管理復盤畫像
(四)激活團隊動力八步法
(五)只爭朝夕、不負韶華地圖
四、AI賦能團隊行為個體分析解讀
(一)員工動力的硬核;
(二)員工心智模式;
(三)管理者與員工的界限
(四)人是資源也是問題,挖掘員工背后的需要和動機;
(五)不是每一位員工都喜歡迎接挑戰和承擔責任;
(六)人性深層的需要;
第三講:團隊激情的激發 VS團隊管理破局魔方
一、人需要激勵的真需求(案例模擬)
1.你如何看待團隊中的你自己的激勵
2.你如何看待關于團隊的人事物的激勵
3.你如何看待人的激勵問題
二、激勵的問題PK經營上的煩惱
三、每個人被TA的價值觀所推動
1.深層需求VS表層需求
2.探詢激勵隱含的價值工具
3.表層需求: 物質、金錢
4.個人價值VS普世價值
四、表層激勵需求VS深層激勵需求
1.行為上的需要
2.技能提升 良好感覺
3.深層需求:責任 /原則 “應該這樣”成功快樂
4.我是一個怎樣的人
5.人生為系統做出貢獻
五、激勵賦能中年員工的職場續航技術
六、陪跑新生代員工的激勵賦能領導藝術
①青年員工如何難管理,不受教、懶惰、不愛加班、怕辛苦、總想做自己的一套、不聽話、喜歡有自己的意見②急于表現沒有耐性太新潮了是他們太潮了,抑或是管理者太落后了③未來的幾年里你認為青年員工是復古的(跟你想法一致)抑或是更新潮的?用20年前的目光和20年前的標準看20年后的人,當然會不順眼,無法溝通及管理他們×,青年員工不愿意管理者教,而是希望做給你看,希望做得比管理者以為的更多,更好,管理者如何利用這個特性?如何陪跑青年員工績效引導,激勵賦能青年員工,讓員工高效執行。
(一)新生代員工的心理特點
(二)新生代員工的領導方法
(三)不同類別的新生代的對應的領導風格
(四)新生代員工的歸屬感打造
(五)新生代員工的心理地圖
(六)新生代員工的目標地圖
(七)新生代員工的方向地圖
第四講:管理者的正念執行VS打造團隊內驅力
一、責任使命之道:目標達成的一切可能性
二、使命責任之道:激情與正念
三、人心中的成見是一座大山
四、正念執行思維/如何執行力的結構化思維
打破底層思維結構
思維創新解碼
大腦結構化思維理解層次圖應對案例
五、打破認知的偏見應對正念
打破對工作與目標的偏見
打破對機制和體制的偏見
打破對客戶的偏見
打破對新生代員工的偏見
打破對中年員工的偏見
六、讓每個人都有信心有決心的信念
破解員工怨氣的困境(1+2)
打破員工的不可能/沒辦法/困難方法路徑圖
增強員工的動力技術
七、正念執行力系統的建立
身份認證
理解層次系統的團隊運用
意義換框法則 構筑心理營養
消除心理困擾方法論
增加員工自信的方法論
八、高情商背后的解碼
理性思維系統
感性思維系統
天龍八部法突破固有思維
九、破解執行力的困境與經營困境密碼
第五講:用心理學點亮管理藝術
一、塑造卓越團隊元素解法12條解碼
二、做提供情緒價值的管理者-賦能情緒魔法棒
情緒取決于內心
消減壓力的技巧
當自己有情緒時候
當屬下有情緒時候
最快建立自我價值方法
三、領導者/管理者激勵賦能策略;
有能力、有才華、無德的人如何善用;
有能力、有才華、有德的人如何繼續善用;
自恃才高,翹尾巴的屬下如何使用;
無德、無能、無才華屬下如何運用;
領導者如何處理恃才自傲員工
團隊90后的員工管理策略分析;
四、破解員工思想/困惑的情商賦能領導力技術
EQ技術運用于練習
先跟后帶法演練
思想工作導航技術22要訣
把目標提升到200%的方法
五、說話技術與藝術
(一)十大說話藝術
非暴力溝通技術
三三法則說話技術
善用非語言信號,讓溝通直達心意、直指人心
360度溝通技術
溝通矩陣,如何增加溝通親和感
(二)對上級/對屬下/對客戶的溝通方法
四種有效溝通形式
不同成熟度的下屬
性格與差別化區別
理性溝通方法策略
孩子/屬下出錯了,家長/管理者怎樣溝通?
管理者/家長如何說,員工/孩子才肯聽?
管理者/父母是孩子的催眠大師
(三)化解沖突的說話技巧
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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