【課程背景】
在任何競爭的市場環境中,單純地依靠技術因素、資金實力或政治優勢都無法決定企業的成功,真正的成功必然有賴于領導者如何最大限度地開發和利用人力資源。《共贏領導力-激勵人心的領導行為藝術》以此為出發點,致力于為您打造一套適合形形色色下屬的領導模式,其核心觀點包括:領導者的績效不單純取決于領導自身的素質高低,而是取決于領導者、下屬、環境三者之間的互動;同樣,下屬的能力和狀態各不相同,領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬,應根據下屬發展的不同階段采用四種不同的彈性領導風格。同時我們要能以自己為榜樣,通過以身作則,發揮個人影響力,為部屬做出積極表率。
【中高層管理者面臨的難題】
難題一:憑借經驗與悟性做管理,沒有系統的管理思路,不知從何改進!
難題二:搞不懂現在年輕員工的想法,不知如何管理他們!
難題三:和部屬關系疏遠,管理中越來越被對抗與挑戰!
難題四:交辦的任務,部屬執行力不足,只能自己在后面不斷督促與補救
難題五:管多了,員工嫌你煩,束縛他的成長。管少了,員工說,缺少指導與
幫助。你不知道如何是好?
難題六:該如何培養部屬,使團隊不斷變得強大,保證組織的可持續發展?
【課程收益】
1.了解90、95后員工的特征與需求,改變傳統的思維模式為共贏的領導思維
2.極大地增進和強化您的領導策略與領導技能;
3.學會準確判斷他人的能力和意愿;判斷部屬的成長狀態
4.幫助您選擇正確的領導風格與行為推動部屬成長與發展
5.掌握一套有效方法,提升部屬的執行能力與執行意愿,提升任務目標的達成率
【講師風格】
極其豐富的培訓經驗,現場能根據學員水平與學習狀態,靈活調整授課方式與課程難易程度,表達幽默、語言樸實、接地氣,深受學員喜愛。課程互動不是靠簡單的游戲或者搞笑的段子來一味追求熱鬧,而是靠知識點與經驗的引入、引導、發問,激發學員學習的欲望,沉下心去反思、深思自己的日常工作體驗。針對成人學習追求實用性的特點,課程中大量運用“案例分析、情境模擬、專業視頻分享”等手段,讓學員現場掌握實用的工具與技能,以解決實際工作中的問題,讓學員易于并樂于課后“實踐”。為了讓大家一天培訓不要太辛苦,老師運用多種教學手段、并注重表達的生動、有趣,讓學員在輕松的氛圍與愉悅的心情下領悟領導之“道”管理之“法”,控場力極強,能輕松駕馭大場培訓
【授課對象】
企業高層管理者、中層及具有培養潛力的后備干部
【課程時長】
4天
【課程內容】(考慮到課前學員調研,具體培訓內容調整以課前學員手冊為準)
第一部分:管理自己
第一單元:領導思維轉變—從“控制的管理思維“轉變成“引領的領導思維“
1.管理者的兩只手—系統認識領導與管理
1.1典型問題:今天的員工為什么越來越難管理了?
1.2領導與管理二者的三大差異
1.3如何通過管理與領導讓一個組織健康、有序發展
2.VUCA時代對領導者提出的新要求
2.1視頻案例:“如何帶領團隊逃出險境”
2.2新生代員工需求變化與管理思考
2.3領導95后員工有效的管理行為
2.4領導者五級進階之路—刻意修煉你的領導力
3.領導力思維—從管控力到影響力
3.1領導力認知與來源
3.2權力在轉移、個體在崛起,新時代的領導力思維
第二單元:以身作則----領導者自我修煉
1.領導部屬與追隨者達成的三個共識
事業共識、目標共識-信念與行為共識
2.領導者為團隊注入信念與精神
2.1受人尊敬和追隨的領導者的特質模型
2.2領導者的五項行為與十大承諾
2.3如何強化團隊成員的責任心、進取心、執行力、合作意識
2.4團隊精神貫徹的兩種武器—“宣貫”與“氛圍”
3.以身作則—領導是來做的,不是來當的
3.1用行動證明你的“聲音”(做你所說,說你能做)
3.2以身作則五項“行動指南”
3.3通過-時間、關鍵事件、呈現、衡量、獎懲影響你的團隊
第三單元:領導者的權力和影響力
1.領導者獲得的“追隨力”
領導者就是承擔責任者
受人尊敬的領導者的“品質”---“真誠、前瞻、激情、有能力”
領導者五級進階之路—刻意修煉你的領導力
2.權力與影響力
權力的本質與類型
三大職權影響力與四大非職權影響力
職位、強制、獎勵、專業影響力、信息影響力、關系影響力、典范影響力
三輪驅動模型--打造領導者非職權影響力
3.領導者如何樹威立信
“Trustmodel”信任公式
“罰上立威”—樹威的五種習慣
“賞小取信“—立信的五種行為
“親下得人“—如何走入群眾中去
第二部分:領導他人
第四單元:激勵人心—團隊激勵的非傳統模式
“知識型工作者”的五大性質與特征
需求的三大特點:因人而異、因時而異、因環境而異
蓋洛普成功路徑—敬業員工和優秀經理
如何運用“Q12”策略打造團隊的敬業力
驅動力2.0vs驅動力3.0—員工的內在動力
案例分析:三種內在動力來源—興趣、成就感、有意義
內在驅動力模型(A:自主—M:專精—P:目的)
A:自主:工作內容、工作方式、工作時間、工作團隊
M:專精:“心流八區“管理運用的三個關鍵
P:目的:工作賦予意義的四個層級
第五單元:賦能—教練式領導力
1.什么是教練:教練式對話vs傳統對話的區別
2.教練的三項核心技能
3.深度傾聽—打開心扉、建立信任
聽的藝術—傾聽的三個層次(聽聲、聽音、聽心)
是什么阻礙了傾聽—情緒管理的ABC策略
深度傾聽的三有模式—接收、反應、體會
同理共情的“3F”技術
4.有力提問—啟發思考、建立責任
提問為什么會惹怒對方--提問的禁區與雷池
多開放少封閉—打開思維的閥門
多未來少過去—激發美好的想象
多如何少為什么—看到機會與希望
5.有效反饋—付諸行動、激發熱情
區分事實與評論
區分感受與想法
積極反饋---BFIC
發展反饋---BICS
6.教練的提問的GROW模型
7.GROW流程提問參考
第六單元:挑戰現狀:主動讓事情發生的四步裝備
1.勇氣時刻
創造未來的高光時刻
挑戰成就卓越
2.外腦革命
讓機會從外部涌入
創新的靈感來源與程序
3.步步為贏
亞當斯密變革三大定律
廣種快構+調節反饋
4.珍惜失敗
為什么要向失敗學習
從失敗中學習的組織流程
第七單元:使眾人行---領導者“知人善用”的辨別力
1.了解你的領導風格與管理痛點
1.1測試:360度了解你的領導風格
1.2測試解析:你的領導風格的優勢與劣勢
2.領導者如何辨才用人?
2.1領導的起點-布置怎樣的任務?(SMART)
2.2執行者完成任務的關鍵因素邏輯圖
2.3決定任務執行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
3.如何判斷執行者的能力
3.1知識(學)----的辨別與判斷
3.2經驗(思)----的辨別與判斷
3.3技能(績)----的辨別與判斷
4.如何判斷執行者的意愿
4.1動力(想)——需求的引導與挖掘
4.2信心(能)——真實性的甄別
4.3承諾(將)——讓執行者全力以赴的藝術
第八單元:權變領導--“因材施教“的領導風格與策略
1.權變領導技能三步曲
1.1團隊領導者為什么好心沒有好報?---兩種不同的領導
1.2如何理解與運用“布蘭克領導方格模型“
1.3權變領導技能三歩曲—診斷、彈性、伙伴
2.領導者的行為與風格
2.1檢驗領導者成功的指標是什么?
2.2達成目標的指導行為與激發動力的支持行為
2.3領導風格矩陣與行為分析
2.4卓越領導者的風格剖析
3.因人而異的風格與成熟度的匹配
3.1領導風格與執行者成熟度的關系診斷
3.2實施四種領導風格的策略與方法
3.3如何對沒有信心的下屬進行激勵
3.4領導過度與領導不足的表現與調整
3.5部屬績效倒退的診斷與領導風格策略
第三部分:領導團隊
第九單元:高績效團隊的畫像--PERFORM
1.團隊的深度理解與認知
什么是真正的團隊?一群有情有義的人,一件有意義的事
優秀團隊行為特點vs平庸的團隊行為特點(看看自己的團隊有沒有這些行為?)
優秀團隊的四維視角
2.高績效團隊PERFORM建設流程
團隊建設的內核----Perform團隊七要素詳解
目標—賦能型團隊的指南針
賦能—團隊賦能的三種武器
關系---團隊協作的潤滑劑
靈活---發揮成員的天賦才干
績效---團隊前進的基礎
欣賞---不斷激發成員的秘密
士氣---團隊成員的歸屬
第十單元:高效團隊的角色模型與問題員工管理、發展
1.高績效團隊角色模型(Belbin'stheoryofteamrole)
問卷測試:團隊成員的角色
主席、智多星、外交官、凝聚者、推進者、完美者、實干家、專家、監督者
個人角色特點分析與發展建議
詳解:團隊中九種角色的特征與崗位、任務匹配
角色模型理論的應用場景
領導者運營角色模型理論的方式
2.團隊中問題員工的管理與發展
案例分析:最近的難題
團隊成員的角色特征與相應管理問題
團隊內問題員工分析,如何做到揚長避短?
第十一單元:高績效團隊成長與發展
1.團隊診斷與對癥策略
案例討論:死氣沉沉的團隊該如何激活?
有效領導團隊的三項技能
1.診斷團隊水平
2.彈性選擇管理行為與影響對策
3.與團隊成員建立共識與承諾
影響團隊績效的兩把尺子---生產力、士氣
提高團隊生產力的三條路徑
提高團隊士氣的公式E=MC‘’
2.團隊發展階段與動態管理
塔克曼團隊發展階段模型
團隊發展的四個典型階段—組建\激動\規范\執行
約翰-阿代爾的團隊三環模型—任務、個人、關系
小組討論:團隊發展不同階段的需求與領導方式
案例討論:辨別團隊的發展階段
第十二單元:加速團隊發展的武器—團隊情境領導力
1.團隊領導者的有效行為方式與風格
團隊領導者的兩大職能—任務職能、團隊職能
電影視頻:卡特教練的指導行為
電影視頻:最后一球的支持行為
完成任務的五種指導行為
激發團隊士氣的支持行為
四種不同的領導力模型-指令\教練\支持\授權
2.團隊情境領導風格匹配
團隊發展階段與領導風格匹配圖譜
如何用四種風格帶領四個發展階段團隊具體對策
團隊領導力實戰案例訓練1—感覺差異
團隊領導力實戰案例訓練2—漸入佳境
團隊領導力實戰案例訓練3—純熟默
實戰情境演練:(根據所學技能與工具,根據情境案例進行演練,理解并掌握核心技能)
學習方式:
1.根據前期調研,形式與案例有所選擇與取舍
2.學員實戰問題研討與最佳實踐分享
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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