Highperformanceteambuildingandexecutionbuilding
課程背景
企業要成長、要發展,除了有健全的體制、策略及愿景之外,還需有執行力,填補策略與現實之間的差距。而所謂執行力是一種特定的行為與方法,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。對個人而言執行力是辦事能力;對團隊而言執行力是戰斗力;對企業而言執行力就是經營能力。
本課程理論性、實操性、系統性強、通過使學員深刻而全面的領悟執行力提升所產生的影響與作用,并以構建高績效團隊的策略與方法作為總結。
課程目標
使全團隊充分認識到執行力對公司實現業績目標的重要;
從個人到團隊管理的全面能力梳理;
梳理團隊執行力的保障,提供高績效執行模型,夯實團隊績效的落實原則;
樹立反思自我、提升自我執行力的態度;
培養現任和潛在領導者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。
培訓方式
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
課程時間:1天(6個小時)
培訓對象:中高層管理者
課程大綱
前言:我們的認知
※啟發引導:管理者判斷事物的依據
模塊一、高效團隊特征---高效團隊黃金九法
一、清晰的共同目標
案例分析一:西游記團隊統一了目標
案例分析二:統一不了價值觀,可以統一目標
【阿里最美前臺】
二、責任分工明確
案例分析一:三個和尚沒水喝
三、互補信任依賴
視頻:人盡其才,李云龍
四、熟練專業技能
案例分析一:岳云鵬
案例分析二:董明珠
創新枷鎖-從眾定勢
創新枷鎖-經驗定勢
創新枷鎖-書本定勢
創新枷鎖-逆向思維
創新枷鎖-換位思維
創新枷鎖-固化陳舊保守
六、管理嚴愛結合
案例分析一:吳起吸濃
案例分析二:李云龍救張大彪
案例分析三:宋江與武松
七、堅決服從命令
八、贊美批評有方
九、打造團隊環境
求內·利他·心態
模塊二、提升執行能力
一、有效溝通保執行
溝通要結果
責任劃分
有效溝通四法:聆聽、區分、發問、回應
同上級溝通
1.自動匯報工作進度
2.向上司提出建設性意見
3.懂得對領導說“不”
4.防止和克服“越位”
5.切記要尊重上級
6.不要只說問題,要有解決方案
7.正確面對批評
同級溝通
1.容忍差異
2.克服傲慢
3.內部服務
4.理解包容
5.支持與奉獻
溝通類別
1.正式溝通vs非正式溝通
2.單向溝通vs雙向溝通
3.帶離現場vs利用沖突
理解包容,海納百川
1.環境地域不同
2.思維認知不同
3.教育背景不同
二、執行力提升八法
(1)執行力認知
(2)團隊執行力
(3)執行三問
誰可以執行?
行動的可操作性?
成行動的功率?有無數據支持?
(4)成果思維
(5)平臺與個人
老師與清華的關系
(6)敢于擔當大公無私
推卸者vs責任者
(7)杜絕牢騷
(8)用心做事
目標管理有方法
目標原則
1.目標:明確具體更清晰
2.方法:科學量化可操作
3.標準:發揮能力有挑戰
4.計劃:長短結合重成果
5.落實:完成時限論獎罰
資源分配
1.確定達成目標的障礙,并找出解決障礙的方法
2.確定達成目標所需要的知識和技能
3.確定達成目標所需要的必要條件
4.確定達成目標有幫助的人和團隊
目標設定
1.目標視覺化
2.制定達成目標計劃和完成期限
3.馬上行動,今天就執行
目標建議
1.下班前落實當天目標完成情況
2.周五前設定下周目標,并總結本周目標完成情況
3.每月30日之前設定下月目標,并總結本月目標完成情況
4.每年12月31日之前設定下年目標,(半年計劃)并總結本年目標完成情況
目標執行
1.每周總結,反省改進,每周日晚上認真填寫《周日記》
2.每月總結,校對目標
3.每天要完成行動日志
目標檢視
1.員工只做公司檢查的事,不做要求的事
2.團隊PK獎罰,貨幣與非貨幣獎罰
3.獎勵處罰原則:以人性為本,全體參與、尊重、娛樂原則
模塊三、團隊制度管理
管理制度七大鐵律
1.建立標準
2.人性原則
3.識人用人
德:品德、心態、文化
才:技能、文憑、能力
4.學習體系
5.鐵的紀律
6.爭做排頭兵
千里馬與普通馬區別
狹路相逢勇者勝-秦天團長
7.檢查與監督
影視案例分析:《人民名義》片段
模塊四、制度識人用人
1.為什么要學習性格
2.了解性格更能看清自己
3.學習性格常犯的錯誤
(一)完美型特征分析及應用
1.如何識別完美型
(1)非黑即白,非對即錯,沒有灰色地帶;
(2)挑錯專家;
(3)過于注重細節;
(4)自己出錯則會自責、內疚、憤怒,經常自我批評
2.講解完美性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好完美型
(1)別給他們下屬安排別急的工作;
(2)贊美他們的工作表現;
(3)不抱怨他們的錯誤;
(4)和他們交流要用理性分析、合乎邏輯的語言;
(5)讓他們感覺到關懷。
(二)溫馨型特征分析及應用
1.如何識別溫馨型
(1)中心在別人,沒有立場;
(2)同喜同悲,別人哭他也哭;
(3)助人源于愛;
(4)相親相愛一家人。
2.講解溫馨型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好溫馨型
(1)和溫馨型下屬溝通要先講情,要有人情味;
(2)自己工作身先士卒,讓溫馨型下屬追隨;
(3)放心授權,給予鼓勵和幫助;
(4)別讓溫馨型下屬承擔太多的責任;
(5)學會疏導溫馨型下屬的情緒.
(三)動力型的特征分析及應用
1.如何識別動力型
(1)賽狗人生,目標感強;
(2)注重形象;
(3)愛比較,性子急;
(4)事業心強,精明干練。
2.講解動力型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好動力型
(1)給他們一個清晰的目標;
(2)隨時嘉獎動力型員工的成就;
(3)監督他們工作進展情況;
(4)引導他們要良性競爭;
(5)不要當眾批評他們,背后指正,漢堡包式批評,給足面子.
(四)自我型的特征分析及應用
1.如何識別自我型
(1)受外界影響情緒大,控制情緒差;
(2)有自己的私人空間,享受所有的情緒(享受憂傷);
(3)自殺不是很可怕的事;
(4)喜歡文學藝術創作。
2.講解自我型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好自我型
(1)關注他們獨特的創意;
(2)理解他們的情緒變化;
(3)注意自己講話的語氣和態度,不要過于嚴厲的批評;
(4)當他們受到情緒困擾時,給空間自我處理,不要過多干涉;
(5)發揮性格優勢,工作安排揚長避短.
(五)思想型的特征分析及應用
1.如何識別思想型
(1)知識多,遇到問題要學會;
(2)社交能力差;
(3)要有自己的私人空間;
(4)對生活要求不高。
2.講解思想型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好思想型
(1)尊重他們的獨立性;
(2)多聽聽他們的理性建議;
(3)少安排他們去應酬;
(4)滿足他們的知識需求;
(5)他們崗位一個人搞研究的地方.
(六)忠誠型特征分析及應用
1.如何識別忠誠型
(1)過分的擔憂,想一件事物總往壞的地方想;
(2)內向,不愛說話,說話不直接;
(3)很少承諾,不輕易相信人;
(4)硬六,兔子蹬鷹。
2.講解思想型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好忠誠型
(1)對他們要守信重諾;
(2)要相信他們,做到100%信任;
(3)引導他們的負面情緒;
(4)幫助他們化質疑為動力;
(5)用數據或事件來認可他們,而不是當面表揚。
(七)果斷型特征分析及應用
1.如何識別果斷型
(1)覺得主持公道是自己的責任;
(2)護犢子;
(3)霸氣;
(4)不介意對抗,沖突;
(5)我的地盤我做主,掌控欲強。
2.講解果斷型性格層次
健康、常態、病態
3.如何用好果斷型
(1)用你的實力說話,得到他們的認可;
(2)不要過多的干涉他的工作;
(3)給他一個地盤,讓他做主,不要越級管他的人;
(4)維護他們的面子;
(5)為他們設定清晰的限制;
(6)在他們面前學會示弱。
模塊五、領導能力提升
(一)品德心態修養
1.修身齊家、方治天下
2.上善若水、厚德載物
案例分析:釣魚還是喂魚
3.盡心盡責、忠于職守
4.一心為民,廉潔奉公
案例分析:黨的宗旨
5.君子愛財、取之有道
案例分析:人為財死鳥為食亡
6.誠信為本、一諾千金
7.愛心奉獻,樂于助人
案例分析:雷鋒叔叔---大愛
8.心存感恩,福報自來
9.寬容大度,包容理解
人物案例分析:馬加爵事件
10.欺上瞞下、陽奉陰違
對上:討好奉承、弄虛作假
對下:獨斷專行、欺壓下屬
11.謙虛隨和,平易近人
12.傲慢狂妄、目中無人
13.忘恩負義、見利忘義
14.不予計較,平淡面對
15.掌控情緒,調整心境
案例分析:踢貓事件
16.自信樂觀、積極面對
人物分析:歌手陳州
(二)用領導魅力讓員工跟隨
1.領導與管理區別
領導者的四個層次
最高層級:品德修養
其次層級:能力超群
第三層級:絕對權力
第四層次:只靠位子
2.領導權力局限
3.看清事物本質
4.目標導向思維
分析:老公出軌怎么辦
5.發揮團隊作用
劉邦名言
6.努力做好當下
昨天vs今天vs明天
7.目標大于臉面
案例分析:李云龍認熊
丘吉爾聯手斯大林
8.固執一意孤行
案例分析:皇帝的新衣
9.增強抗挫能力
人物分析:張海迪、吳昕怡
10.拒絕遠離誘惑
影視分析:唐僧路遇女兒國國王
11.相信皆有可能
12.成人方可成己
動車vs綠皮車
13.成功標準,成仁成己
天堂vs地獄
模塊六、課程總結及疑問解答
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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