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【課程背景】

1.高績效管理者是如何思考與行動的？

2.高績效管理者面對挫折，如何自我賦能？

3.高績效管理者是如何激發團隊士氣從低估到高峰？

4.高績效管理者如何打造一支戰斗力爆棚的鐵軍？

當下企業外部環境極度變化，不可預測的各種灰天鵝事件持續上演，WUCA時代將變成長期外部特征，企業面臨的困難，壓力和挑戰前所未有。這種情況下，就要求管理者既要自我賦能迎接挑戰，又要能為員工賦能，讓員工戰斗力持續提升，實現一流的公司業績。

課程設計以三大心理學最新理論為支撐：認知心理學、動機心理學和積極心里學，從認知、情感和行為的轉變，培養高效績的賦能管理者。

【目標學員】：中高層管理者

【課時】：2天

【課程目標】：學習本本課程后，學員能夠

1.從心理學看個人賦能

2.掌握自我賦能理方法，先讓自己燃起來

3.開放思維，改變認知，一切都有可能

4.使命驅動，價值創造激發員工動力

5.情緒翻轉，讓消極情緒變成主動積極

6.鼓舞人心，讓團隊正能量自然流動起來

7.專業致勝，從小白到專家的成長之路

8.正向教練，正面引導，激發員工潛能

9.持續成長，自我賦能，不斷提升領導力

【設計思路】：管理場景痛點-對治管理方法-行動轉化工具

【課程主要內容】：

模塊1：賦能領導力是什么？

（本單元學習從員工能量障礙，理解賦能管理定義，價值和原則）

1.員工動能不足的六種障礙

有困惑：不清楚自己的職業方向，看不到自己的價值感

做不好：專業技能弱，缺乏訓練和指導

消極態：抵觸、對抗、負面情緒大

不理解：不清楚個人目標，缺乏有效實施方法

支持少：沒有足夠資源，遇到難題，得不到支持與協作

氛圍差：團隊士氣低落，缺乏吸引力，員工之間摩擦不斷

2.賦能領導力：在管理者的引導和激發下，團隊充滿持久的工作能量，以專業、高效的創造出最佳績效。

3.賦能管理價值：讓團隊更出色，讓業績更驕人

4.認知心理學：賦能三角形CEB

1)認知C要打開，變化一大步

2)情感E要積極，元氣充盈士氣高

3)行為B要專業，刻意訓練，成為行家

5.賦能管理原則

1)積極思維

2)尊重信任

3)目標導向

4)對話引導

模塊2：打開思維，改變認知邁出一大步

（影響個人和團隊的關鍵心里因素是認知的局限性，面對任務和挑戰，以往經驗產生偏見（認知）告訴你，這是不可能的，導致執行力受挫）

1.認知是什么？

2.認知心理學對人類的影響

3.認知對績效影響

4.洞察能量卡點：發現自我認知障礙清單

5.改變認知是個人或團隊能量迅速激增

6.提升認知原則：開放式思維、積極思維、還有第三條路

7.打開腦與心的四個階段

1)我中我：我的觀點

2)他中我：客觀陳述，彼此重復表達，了解事實

3)你中我：敞開心靈，全方位理解和傾聽對方需求

4)當下我：敞開意志，從初心去群策群力探索最佳的可能性

8.提升個人和團隊認知的方法

1)轉念法：覺察-改寫-行動，用高能量詞匯激發

2)列出頂峰故事，提煉成功信念

3)培養創新思維

4)提問和傾聽

模塊3：使命驅動，做一個理想豐滿的“指揮官”

（管理者首先要清楚自己和部門愿景、使命、工作價值觀，并在此基礎上理清部門目標和關鍵策略，用理想燃起自己的熱量）

1.現實很骨感，更要理想豐滿

2.案例，成事的關鍵是什么

3.內驅力三要素

1)使命：創造什么價值？

2)愿景：成功的樣子？

3)價值觀：最重要信念是什么？

4.重點目標：抓住重點才能做出亮點

1)重點工作：你今年必須干好的三件事，為什么？

2)你用什么方式可以更好的實現理想目標

模塊4：情緒翻轉，由負轉正，能量升級

（情緒就是能量，如何讓賦能能量變成積極能量是管理在輔導和領導他人的關鍵任務）

1.情緒就是能量，就是戰斗力

2.情緒兩極：正面和負面

1)負能量情緒：氣憤、失落、消極抵觸、痛苦等

2)高能量情緒：積極參與、興奮、快樂、幸福等

3.情緒運行原理：ABC理論，引起你情緒的不是事件本身，是你對事件的解讀

4.管理者情緒失控：憤怒、焦躁、抑郁、恐懼、內疚、憂傷等

5.積極心理學幸福五要素：積極情緒、有意義、沉浸式投入、有成就和有知己

6.情緒賦能方法

1)情緒翻轉：覺察、暫停、接納、翻轉（暴脾氣、生氣）

2)健康習慣：運動是產生多巴胺的最簡單方式

3)做個庖丁：專注讓你產生幸福的心流（什么事情讓你專注）

7.克服賦能過程的三種雜音

1)評判之聲

2)嘲諷之聲

3)恐懼之聲

模塊5：鼓舞人心，成為一個讓團隊嗨起來的“擂鼓手”

（作為團隊領導者，最重要的是建立團隊高能場域，讓團隊士氣和戰斗力持正向，充滿能量是關鍵）

1.團隊士氣與個人動能的關系

2.動力從哪里來

1)馬斯洛需求模型過時了嗎

2)新一代員工需要什么

3)自我決定論模型

3.一對一激勵賦能

1)皮格馬利翁效應：贊賞是最容易產生正能量的

2)建設性反饋：面對問題和差距給出具體指導

3)授權，對高潛力人才最佳賦能

4)感恩追隨者，水能載舟亦能覆舟

4.四種團隊情緒狀態診斷模型，你的團隊屬于那種狀態

1)低迷型團隊

2)沖突型團隊

3)和睦型團隊

4)高效型團隊

5.激勵四感原則：成就感、價值感、參與感、愉悅感

6.有效激勵方式、案例

7.BS小組研討：整合性團隊（部門）激勵方案設計

模塊6：專業致勝，學習力是競爭力之源

（員工是否會干，高效專業的完整工作任務，是技能因素，作為管理者需要建立部門的專業學習系統，讓小白在最短的時間勝任本崗位，讓普通員工成為行家里手）

1.場景痛點：表現不專業，出錯返工，效率低下

2.訓練好處：讓員工能力快速提升，減少小白失誤的損失

3.管理者首先是個好師傅

4.訓練四步驟：準備、呈現、試做、追蹤

5.為部門建立有效訓練系統五要素：師傅、規范SOP、計劃、督導、鑒定）

6.有效學習方式

1)從錯誤中學習—復盤

2)從案例中學習—分享

3)從研討中學習—對話

4)從問題中學習—激發

模塊7：正向教練，欣賞式探尋，激發員工潛能

（轉變傳統領導方式，以正向激勵和引導進行激發員工潛能）

1.教練式領導是最佳賦能方式

2.欣賞式教練

1)從成功業績中萃取成功基因，讓成功激發更成功

2)分享成功本身就是雙向賦能的過程

3.欣賞式教練原則：正向核心、尊重、想象力

4.欣賞式教練4D模型：發現-夢想-設計-命運

1)發現：分享成功故事，萃取關鍵成功因素

2)夢想：你最關注任務或問題，期望實現的目標是什么？

3)設計：你實現目標策略和方法有哪些？ 成功經驗有何影響？

4)命運：你要采取的行動是什么？里程碑事件是什么？

5)團體演練：小組

模塊8：持續修煉

1.行動清單：賦能領導力優勢和成長點

2.團隊或部門目前主要挑戰及賦能策略

3.持續自我賦能：學習、轉化、復盤、在學習