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高凝聚力團隊建設

如何建立團隊的愿景與目標，如何樹立團隊文化與有效的激勵機制是改變團隊成員，從以自我目標為主到以團隊目標為主的有效手段，《高凝聚力團隊建設》將幫助你了解團隊建立不同階段中如何確立不同的目標與激勵機制，促使團隊的目標達成一致，有效發揮團隊的合作主動性。

【課程對象】

主管及經理級管理者

【課程目標】

了解高績效團隊的特征

了解團隊角色與性格特征

了解樹立團隊文化與規則的有效方法

掌握團隊溝通的有效方法

掌握團隊沖突處理技巧

【課程收益】

熟練掌握及應用團隊領導藝術

學會了解和分析團隊成員的角色

提高您和團隊的總體績效

減少員工的流失率

讓您和您的團隊一起成長

【課程時長】1天

【課程大綱】

1團隊的定義與特征

1.1何謂團隊

1.2卓越團隊的基本特征

1.3團隊精神的表現

1.4團隊與群體的區別

1.5團隊績效曲線

1.6團隊的不同階段及其特征

2團隊的構成與角色

2.1卓越團隊的構成

2.2卓越團隊的能力要素

2.3團隊組合的魅力

2.4團隊的角色認知

2.5團隊成員的八大角色

2.6團隊中的角色配合

3團隊的階段性建設

3.1團隊的行為模式

3.2團隊發展的四個階段

3.3團隊共識、確定目標

3.4沖突管理、信任他人

3.5團隊融合、理解他人

3.6團隊創新、集思廣益

4團隊的發展策略

4.1明確團隊目標

4.2確認角色定位

4.3有效的溝通

4.4良好的決策程序

4.5建立基本規則

5培育團隊精神

5.1團隊精神的內涵

5.2團隊凝聚力

5.3營造互信的合作氣氛

5.4團隊士氣

5.5視頻：團隊精神的建立

6團隊中的人際關系

6.1人際關系的團隊意義

6.2影響人際關系的因素

6.3人際關系六貌

6.4利人利己的要領

6.5測試：團隊中的角色

7團隊決策

7.1決策的制定過程

7.2群體決策的優勢

7.3影響群體決策的因素

7.4四種決策類型

7.5改善群體決策的方法

7.6個人與小組練習：團隊與個人決策的優劣

8處理團隊沖突

8.1兩種不同性質的沖突比較

8.2沖突的來源

8.3沖突的原因

8.4解決沖突的原則

8.5現代沖突觀點

8.6沖突對團隊的影響

8.7沖突的前兆

8.8解決沖突的策略

8.9解決沖突的方法