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新員工職業素養和工作方法提升

課程背景：

在現在的商業世界里，隨著時代的進步和市場環境的變遷，依靠資源和機會取勝的概率越來越小，我們已經進入一個同質化競爭的紅海時代。企業之間的競爭，越來越依賴于團隊全體成員的工作能力，而這種團隊競爭力主要取決于全體成員的職業化能力，即全面職業素養和高效工作方法。職業化，無論對個人還是組織目標的實現都具有決定性作用。

在公司里，職業化是每一個人成長進階之路的主旋律，職業化建設更需要用新思想去打造和建設。本課程以提升員工職業化素養為核心，以“塑造職業意識，提升職業技能”為主線，運用案例故事研討、測試思考、視頻欣賞、互動練習等啟發式授課技巧，力爭使學員清晰職業角色，管理職業目標，塑造職業意識，養成職業習慣，提升學員的團隊意識、職業化心態。

希望你通過本課程盡快抵達職場的最高境界——“一旦你決定好職業，你必須全心投入工作之中，你必須愛自己的工作，千萬不要有怨言，你必須窮盡一生磨練技能。”

“以此為生，精通此道”，這就是成功的秘訣，也是被所有人敬重的關鍵。

課程收益：

課程體系化——一套標準化、高效化的職業素養養成模型

技能工具化——重要技能提煉成實操工具，課堂現場學會。

方法模板化——關鍵方法套用模板公式，簡單快速有效。

流程合拍化——嚴格遵循科學的學習節奏，“學套練用”四步法

案例場景化——案例全部來自實戰工作場景

練習全員化——每位學員多次實操場景化練習

課程風格：

源于實戰：課程內容來源企業實踐經驗，課程注重實戰、實效、實用

幽默風趣：課程氛圍好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓現場

邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內容經過市場實戰打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構主義+刻意練習+五星教學+321行動學習+問題改善工坊

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：全員

課程方式：

交互教學：講師講授、案例分析、視頻解析相結合加之老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，課后作業，落地效果好

行動學習：翻轉課堂、微信小組、321行動計劃，使學員沉浸其中相互激發，體驗評價好

課程大綱

第一講：塑造職業心態之“七心”

1、第一顆心：敬業心

1)消極情緒的由來

2)敬業工作的四方面考慮

2、第二顆心：責任心

1)消極情緒的由來

2)找借口與盡責任

3)責任意識的關鍵行為

3、第三顆心：包容心

1)消極情緒的由來

2)自我定位

4、第四顆心：成果心

1)消極情緒的由來

2)成果心態的四要素

互動活動：你的目標

5、第五顆心：忠誠心

1)消極情緒的由來

2)學會“老板心態”

6、第六顆心：共贏心

1)消極情緒的由來

2)唯有合作才能雙贏

7、第七顆心：感恩心

1)消極情緒的由來

2)感恩是一種幸福的生活方式

第二講：十八條職業價值觀

1.愛是有差異的，管理是嚴肅的愛。

2.每會必到，每到必會，每會發言，每會進步。

3.以此為生，精通此道。

4.形象是生產力，為成功而穿著。

5.通過貢獻來索取，通過利他來利己。

6.沒有功勞的苦勞都是徒勞。執行力就是一個物體的出現

7.排滿。

8.使用工具。

9.用數字說話。一切以數字為準，消滅形容詞。

10.團隊找你來就是解決問題的，要么你解決問題，要么你解決自己。

11.所有的結果都是干出來的，所有的厲害都是練出來的，所有的偉大都是熬出來的。

12.不為失敗找借口，只為成功攢條件。

13.意愿大于能力，強烈的欲望，強烈的欲望，強烈的欲望

14.執行力——世界上沒有夢想，只有行動的結果。

15.星星之火，可以燎原。積少成多，積累！積累！積累！

16.有圖有真相，無記錄無發生

17.永遠正大光明，永遠走正道，永遠積極樂觀，永遠正能量

18.愛

第三講：職業精神與價值觀全面解析

一、您的職業畫像

反思（小組討論）

1、您的職業目標什么？

2、您有哪些職業困惑？

3、您是什么樣的性格？（關鍵詞）

4、讓您引以為傲的工作習慣？

5、您在工作中急需提升方面？

工具：職場畫布

二、什么是職業精神與工作價值觀？

1、認清職業發展的自己

1)我是誰——自我正確認知和定位

2)我要到哪里去——清晰的職業目標

3)我怎么去——策略、計劃、方法和資源

現場互動/討論：你的夢想與計劃

2、什么是職業精神與工作價值觀

3、職業精神與工作價值觀三要素

4、職業精神與價值觀缺乏的表現

第四講：團隊融合-從個體到團體意識塑造

一、團隊的重要作用

合作產生1+1＞2的效果

彼此協作是團隊生存之本

視頻案例討論：如此的合作狀態對于團隊的危害有哪些？

視頻案例討論：如此的合作狀態對于團隊的好處有哪些？

二、團隊合作基礎--彼此信任

選擇：被信任是一種什么感覺？

團隊游戲：“你們是我的眼”

三、高績效團隊的七個特征PERFORM

Purpose明確的目標

Empowerment賦能授權

Relationshipandcommunication關系和溝通

Flexible彈性

Optimalproductivity最佳生產力

Recognition認可和贊美

Morale士氣

小組討論：你覺得高績效團隊應該具備哪些特征？為什么？

識別練習：如下描述，分別對應高績效團隊的哪個特征？ 

案例編寫：為小金所在的團隊編寫一個符合高績效團隊特征的故事案例

四、高效團隊合作3關鍵

1. 合作目標明確(Aim)

明確目的

明確責任

明確利益

明確規則

明確方法

2. 合作態度積極(Attitude)

積極主動

換位思考

主人翁精神

3.合作結果有效(Action)

依照計劃行事

參照標準檢查

及時反饋異常

堅持結果導向

案例分析：銷售經理小王和市場部合作項目（識別：案例中高績效合作的關鍵點）