第一部分 課程概述
1.1 領導概述
解決所有問題的關鍵之關鍵,還是在于領導者。
全球范圍內領導力開發的需求增長迅猛。由DDI公司(Development Dimensions International)實施的一項針對5000名人力資源領導者的最新調查顯示,高達82%的企業都難以找到合格的領導者,而兩年前的數值是74%。
有力的領導是使整個企業的不同層級都需要首創精神,而不僅限于最高管理層。領導力發展是一個沒有終點的過程,也不是單個的孤立事件,必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源,并因為這種短缺,許多企業難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發展被看作是長期投資,需要對各級經理人作持續培訓、指導、輔導、獎勵,并提供源源不斷的發展機會。領導力需要隨時事的轉化而改變,企業必須隨時準備好,重新塑造它們所發展的領導力的內容和重點
1.2卓越領導者的五種領導行為
提高經理人的領導力應當關注行為
詹姆斯·庫澤斯 巴里·波斯納
領導力:是領導者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領導力并不是擁有超凡能力的少數幾個領袖型人物的專利。而且,領導力并不完全取決于個人的人格魅力,它也是一種實踐,通過領導者的共同實踐能夠提煉出領導力的素質模型。
領導者的最佳行為的確具有某些共性。這些行為不會因為產業的不同,職業的不同,社會的不同和國家的不同而變化很大。好的領導活動可以理解并且沒什么不一樣。雖然每一個領導者都是獨特的個人,但他們進行的實踐活動卻是相同的。并且是可以通過學習而領會的。
通過沙盤推演和工具演練,深入研究領導力的內在機制。通過20年的研究卓越的領導者應當注重培養以下五種行為:以身作則、共啟愿景、挑戰現狀、使眾人行、激勵人心。
---詹姆斯·庫澤斯、巴里·波斯納是國際領導力領域權威,是國際管理委員會 威爾伯·麥克勒獎獲得者,該獎是專門表彰在管理和領導力領域有杰出貢獻的學者而設立的,以前的獲獎者有:彼德·德魯克 愛德華·戴明等
所有的領導行為都是領導者與追隨者之間發生,因此想要組織順利前行,達到理想的彼岸,領導者必須破除團隊協作的五項障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺投入,逃避責任和無視結果。
----帕特里克. 蘭西奧尼(Patrick Lencioni) 國際著名演說家與咨詢大師,圓桌集團創始人,被《財富》雜志評為“你應該知道的10大新銳管理大師之一”,暢銷書《克服團隊協作的五項障礙》《優勢》等著作的作者
1.3課程特色
沙盤推練+討論分享+講師點評講授
沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%;
《非職權領導力版權沙盤》課程摒棄傳統的教條灌輸,通過獨特創新設計的沙盤模擬,讓參與學員收獲體驗、獲得領悟,產生改變。讓學員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬,寓教于樂:
沙盤背景:FORCE公司面臨著巨大的挑戰,作為新的CEO臨危受命,引領一場巨大組織變革。你將帶領來自各部門的管理者,包括原公司CEO,財務總監,市場總監,技術總監,銷售總監,人事總監,以及生產總監共七人,臨時組建的團隊,穿越迷霧,成功變革。
課程中會根據企業變革的不同階段設計若干棘手的關鍵事件,每個問題又面臨不同的選擇,并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇,才能用最大限度地展現你的領導力,將團隊擰成一股繩,從而將敬業度調整到最好狀態。
在你做這些決定的時候,需要通過討論獲得小組的共識,因此小組成員能很好交流各自以往的領導經驗,并促進團隊合作。
1.4課程設置
課程對象:企事業單位中、高層管理者
課程時長:2天
適合人數:40人左右
第二部分 課程收益
【課程效益】
認識領導力和團隊合作的重要性,使自己團隊的行動與團隊共同理念保持一致;
建立領導者的信譽、提升領導者的前瞻能力,以身作則,為團隊樹立榜樣;
提升領導者帶團隊的能力,激發共同愿景,追求卓越;
讓領導者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍;
學習變革的周期、領導的風格,從而有效領導變革。
激發領導者突破現狀,提升激勵他人的能力,帶領團隊迎接挑戰。
第三部分 課程講授流程
時 間 | 內 容 | |
第一天 | 上午 9:00-12:00 | 1、課程導入: 核心團隊領導力的要素與表現 領導力及團隊協作五項障礙模型導入 領導力提升兩原則 成功團隊兩大要素 聰明:戰略,營銷,財務,技術 健康:更少的辦公室政治,最少的混亂 高漲的士氣、優秀員工的低流失率 更高的效率 2、沙盤推演第一階段:隨機事件 沙盤規則和流程講解 初到團隊 期待的講話 核心團隊缺乏合作 施政綱領 競爭對手的新產品發布 結果點評,知識點講解 以身作則:言行一致 言:明確的自己的價值觀,找到自己的心聲 行:使行動和價值觀保持一致,為他人樹立榜樣 非職權領導力的核心:溝通視窗 公開象限 哪些訊息屬于公開象限 公開象限的好處與壞處 討論:組織中哪些訊息應該公開以及如何公開 隱私象限 隱私分類 DDS 不好意思說 忘了說 盲點象限 盲點的作用 如何減少盲點象限 潛能象限 潛能象限的應用 如何突破潛能象限 |
下午 13:30-17:00 | 3、沙盤推演第二階段:意識期 研討案例: Chris的郵件 .和Adams的午餐 性格測試 建立信任 團隊信任 結果點評,知識點講解: 充滿信任和喪失信任團隊的行為表現 團隊信任的核心:成果、能力、動機、誠信 信任的類型:不信任、不敢信任,盲目信任、明智信任 信任的建立 小組練習:團隊個人經歷介紹 沙盤推演第三階段:開始行動 研討案例: 制定目標 形成決議 EMMA的抱怨 員工注意力 集團公司派來了咨詢顧問 | |
第二天 | 上午 9:00-12:00 | 盤面點評,知識點講解: 非職權領導力之挑戰現狀 認知團隊沖突和團隊沖突出現的原因 懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現 掌控沖突的三種方法: 建立沖突模型: 沖突管理的原則和沖突類型分析 構建沖突模型練習 挖掘沖突話題:適時批準 兩種解決沖突方法: 問題解決導向法 立場與需求分析法 5、沙盤推演第四階段:實施期 研討案例: 收購提議 銷售培訓 Adams的辭職申請 工作進展 Emma希望加入咨詢項目 盤面點評,知識點講解: 使眾人行之兌現承諾 缺乏承諾和兌現承諾的團隊表現 缺乏承諾和兌現承諾的團隊表現 兌現承諾的做法: 團隊首要目標及分解 逐級逐層次溝通,認同澄清 約定的議事規則 溝通三要素:事實,觀點、評判標準 溝通技巧之三種墊子技巧 溝通引導之三大技巧 溝通迎合之三大技巧 |
下午 13:30-17:00 | 6、沙盤推演第五階段:融合期 研討案例: 銷售團隊人手不足 北方工廠 董事長的召見 新的市場方案 關閉工廠 盤面點評,知識點講解: 責任的定義:外包思想與結果思想 逃避責任與承擔責任的團隊行為表現 責任歸屬的做法: 責任一對一練習: 鬧事追兇案例研討 責任一對一合同法 閃電會議法: 常規會議前,每個人用30秒說出本周工作三大要事 形成會議議程 對標與承諾 執行力提升之任務布置五遍法 互動:如何給員工下達任務目標 第一遍:任務的執行目標和完成標準 第二遍:員工復述任務,避免接受偏差 第三遍:任務的目的,讓執行者理解任務的真正核心 第四遍:授權的邊界,讓管理者和執行者各自遵守權限邊界 第五遍:創新思路 練習:給員工布置任務 員工如何接受任務 7、沙盤推演第六階段:平和期 研討案例: 新產品發布 告訴Emma的離開 核心價值觀 業績攀升 組織機構調整 沙盤點評,知識點講解: 非職權領導力之激勵人心 內外獎懲: 獎勵的核心:外與獎勵與內與獎勵的平衡 懲罰的核心:外與懲罰與內與懲罰的平衡 團隊獎懲基礎-公平 亞當斯公平理論模型 構建團隊公平的基本原則 營造團隊公平的方式 大總結 課程知識點總結 分享學習體會與收獲,制定自身行動方案 優勝團隊頒獎 | |
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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