【課程背景】
職業化的員工是企業管理的基礎。但是在職場中,員工不職業的現象比比皆是:挑戰公司制度和規則,缺少規則意識;只關注個人感受,缺乏全局意識;工作中經常出現紕漏、缺乏工作技巧;與老板和同事關系緊張,缺乏溝通技巧;只做問題搬運工,缺少責任擔當;過多關注福利待遇,拒絕工作挑戰;聽不進意見,不接受建議;個性過于張揚,無法融入團隊......各種不職業的現象不勝枚舉。上述問題看似小事,實則大大削弱了團隊戰斗力,甚至成為組織成長和發展的障礙。以上種種問題其根源在于員工職業化素養程度不高,意識不足、態度不正、能力不夠。
《“如果”劇本殺課程——員工職業化加速器》突破千篇一律的新員工培訓形式,創新式教學手段激發學員的學習興趣及動力,沉浸體驗式教學方式轉變學員角色認知,所有情景體驗劇本均來自實際工作場景,海量互動讓學員的管理策略更敏捷,讓學員在課堂上快速發現固有行為模式,在演繹推理和反思的過程中理解職業化的重要意義。課程一方面系統、全面的講解職業人的角色定位和職業素養提升的內容,另一方面還將結合大量的案例和實操,將枯燥的知識轉換為通俗易懂的工作技能,使員工在品德、認知、觀念、思維、技能、態度、行為上符合職業規范和職業標準。從而使參訓學員在認同企業價值觀的基礎上,提升職業素養和職場競爭優勢,提高工作效率和執行力。
【課程收益】
引導員工實現職業意識覺醒
引導員工端正職業態度
實現員工對自身角色的精準定位
明確員工在組織中的發展目標
快速提升員工的職業核心能力
能夠運用多種工具有效解決實際工作中的具體問題
【課程特色】本課程涉及6次研討、10個案例、6大技巧、8個工具等內容
【課程對象】入職三年內員工、新員工、管培生
【授課方式】模型解析+案例研討+情景模擬+角色體驗+工具測評
【課程時長】1-2天(6小時/天)(根據培訓時長定制課程內容)
【課程要求】詳見物料清單
【課程大綱】
第一部分沉浸式情景體驗——《如果》劇本殺
六個角色,六類職業,六段故事,四幕場景,層層遞進,每個人物都有一段真實而獨特的故事,沉浸式的角色代入。從剛開始的焦慮、不屑、不滿,到后來的接受、堅定、滿足,這中間到底發生了什么?是什么引發了一個人的心態發生如此大的改變?
故事背景:
從一次離奇的綁架案開始,到一段靈魂的救贖結束,整個劇本殺通過三次翻轉,讓大家從推理的刺激,到交流的歡樂,到最后的自我和解,從而認識到職場生存和發展的本質:世界上沒有完美的職業選擇,只有努力能夠讓選擇變得完美。
角色分配: 6個角色,基于霍蘭德六個職業性格類型,與職業發展直線接軌。
故事主線:從追憶學生時代的夢想,到經歷現實職場中的困難和挫折,從羨慕他人的幸福,到找到人生真正的意義......重塑學員積極陽光的心態,重識職涯發展的真相,清晰自我認識,明確人生目標,提升個人能力,實現職業發展。
第二部分員工職業化加速器
引言:我們為什么需要職業化?
案例解析:“我努力工作還不夠嗎?為什么還要職業化呢?”
職業化究竟是什么?
職業選擇,決定職業未來
發展目標,決定成長空間
角色定位,決定未來發展
第一單元、從校園到職場的轉變
小組討論:校園人角色職場人角色的區別
主要任務
所需的能力
最終目標
體現價值
職業定位決定職業發展
職業化會帶給我們什么?
案例分析:簽證事件
任何工作沒有分內分外
買點和賣點
如何塑造職場競爭力
小組討論:如果你是領導,你最看重新員工什么?
優秀員工畫像
企業的人才標準
工具模型:能愿矩陣
企業最看重的95,00后員工素質
現場演練:職業素養平衡輪
第二單元 意識是打開職業化大門的鑰匙
第一把鑰匙:永遠跟組織保持一致——忠誠意識
一致的看法(價值觀)
一致的想法(思維模式)
一致的做法(行為模式)
案例研討:領導會不會犯錯?
第二把鑰匙:永遠不要突破底線——規則意識
競爭規則決定勝負
職場規則決定去留
市場規則決定生死
場景重現:尖子生的習慣性“越位”
第三把鑰匙:永遠記得多一次努力——責任意識
小組討論:什么是責任?
責任是身先他人的擔當
責任是遇挫后的堅持
案例研討:銀行職員小張的第七次敲門
第四把鑰匙:永遠要心存憂患——危機意識
看不見缺點
聽不得建議
做不到改變
案例解析:認識不到錯誤的后果
第三單元:心態是職業起飛的翅膀
職業心態:你是誰不重要,你應該是誰很重要
多一點主動——船長心態
角色體驗:同上一條船
為什么要風雨“同舟”,“同舟”共濟?
多一點正能量——陽光心態
烏云都從哪里來?
如何應對消極情緒?
心態調整小工具:ABC心智轉換法
多一點感恩——感恩心態
案例研討:不受歡迎的張主任
學會發現他人的好
多一點成長——學習心態
案例解析:客戶經理趙志新的一天
尋求改變的自我三問
成長型思維養成四步法
第四單元:能力是職業發展的引擎
讓目標變結果的執行能力
執行的公式=目標+路徑+承諾
目標設計的五個關鍵
達成路徑的WBS法
案例解析:某銀行網點的ETC大戰
做好承諾的兩個關鍵
現場實操:設定實際工作中的某項工作目標
讓工作變高效的時間管理能力
案例研討:領導讓我干這個,又讓我干那個,我怎么管時間?
要事為先的“第一象限”法則
決定未來的“第二象限”法則
案例研討:請給小張安排他的一天
實操練習:現場設計你工作中的第二象限
達成良好人際關系的溝通表達能力
小組討論:為什么要溝通?溝通的目的是什么?
向上溝通的關鍵——做好匯報
工作匯報小妙招:金字塔原理
平行溝通的利器——同理心
平行溝通模型:同理心溝通的四個等級
如何擴大溝通雙方的公開區——喬哈里窗在溝通中的應用
知彼解己——運用九型人格法提升職場溝通力
工具測評:快速了解你和他人性格的九型人格測評
實操演練:九型在職場情境(匯報工作、處理沖突、提供建議)中的應用?
讓工作有價值的問題的分析與解決能力
問題的本質就是期望與現狀的落差
實操演練:觀看視頻——職場中的問題人,你能發現問題嗎?
你想解決的問題是什么?
實操演練:思考1個自己待解決的問題
什么是“6W3H風暴法”?
案例:經典故事重現——大英圖書館的難題怎么解決?
“6W3H風暴法”應用范例1、2
實操演練:用6W3H風暴法解決自己的問題
第五單元 課程回顧與總結
用思維導圖畫出學習成果
學以致用321
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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