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  勝任素質模型構建及應用

培訓背景：

現代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標志便是“勝任素質”概念的誕生；隨著經濟全球一體化，企業對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養提出了更高的要求。基于勝任素質的人力資源管理已成為企業的核心能力。

基于勝任素質模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法，在眾多優秀國際公司以及本土公司已經獲得廣泛應用，并獲得良好回報。

課程收益：

1.本課程提供了一個系統的思路，幫助學員從組織戰略和文化出發，結合公司具體實踐，設計勝任素質模型，并將勝任素質模型和招聘，培訓，績效管理，職業生涯管理等人力資源管理要素有機地統一起來，支持公司的戰略方向的發展。

2.注重互動性和實用性，旨在幫助學員了解和學習一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實際環境中去。

授課方式：在整個教學過程中，我們將采用不同的教學方法，比如案例分析、最佳實踐范例列舉、分組討論和案例應用。

課程對象：企業高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任素質構建項目負責人、招聘及培訓發展負責人等。

課程大綱：

一、 勝任素質管理與組織戰略

1.戰略目標指引下的勝任素質管理

2.勝任素質與人力資源管理系統的關系

3.勝任素質投資的回報和對組織的價值

4.勝任素質投資的最佳實踐案例

二 、勝任素質與勝任素質模型

1.勝任素質概念的誕生 

2.冰山模型介紹

a)視頻

b)行為語言描述練習

3.勝任素質的發展與演進

a)麥克利蘭18項通用勝任素質詞典介紹

b)勝任素質的結構與維度

c)勝任素質詞條編寫練習

4.勝任素質的分類和構成

a)華為勝任素質模型介紹

b)萬科勝任素質模型介紹

5.練習：勝任素質識別

6.勝任素質的構成與要素

7.勝任素質模型的內涵與應用

8.勝任素質模型的種類與構成

9.案例：優秀企業勝任素質模型實踐

三 、勝任素質模型構建方法與流程

1.數字化時代建模的三種方式

a)標準建模

b)敏捷建模

c)定制化建模

2.建模不同方法和特點

3.以BEI為核心的定制化素質模型構建的流程和步驟

4.BEI行為事件訪談法概述

5.不同數據收集方法的優劣比較

6.BEI行為事件訪談法的實施流程

7.解碼技術與數據處理

8.練習： 勝任素質行為匹配

有效數據和無效數據

9.案例分享：某商業銀行勝任素質模型構建實操

10.標準建模的概述

11.標準建模的流程

12.案例分享

13.敏捷建模的概述

14.敏捷建模的流程

15.現場演練

四 、應用——基于勝任素質的人才甄選

1.建立基于勝任素質的人才甄選系統

2.勝任素質測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）

3.各類測評方法的信度與效度

4.人崗匹配度評估方法

5.人才招聘中勝任素質的開發和問題設計

6.案例：華為公司基于勝任素質的人才甄選體系

五、 基于勝任素質的績效管理

1.組織績效管理全景

2.基于績效和基于勝任素質的評估方法比較

3.建立基于勝任素質的績效管理系統

4.練習：某航空公司空乘人員績效勝任素質關聯示例

七、基于勝任素質的人才發展與職業通道設計

1.基于勝任素質的培訓與發展

2.勝任素質發展技術相關概念

3.構建勝任素質為基礎的培訓項目的路徑

4.課程體系開發及設計

5.案例：某公司基于勝任素質的培訓體系構建

八、基于勝任素質的人才梯隊建設與盤點

1.人才管理與勝任素質建設理念和趨勢

2.基于勝任素質的人才梯隊與人才管理設計

3.九宮格工具概念及應用

4.案例分享-某領先新能源企業的干部盤點全景

5.總結及答疑