后疫情時代的代際領導力
【培訓背景】
VUCA時代不確定性增加，管理者面臨著巨大的業績壓力和更加復雜的內外部關系。
對于管理者來說，意味著過去成功的模式不一定繼續有效
情境1：組織正在高速發展，您的工作越來越多人也越來越累，事業卻似乎遇到了瓶頸
情境2：您接管了一個新的團隊、新的環境，卻發現不知如何開始，忙得像無頭蒼蠅
情境3：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發現成效不大
情境4：您的員工經常以各種原因挑戰制度與權威，甚至離職求去
情境5：您的部屬中總有幾個扶不起的阿斗，每次看到他們就來氣
【培訓目標】 激活個體 影響賦能 運營推進 效果落地 績效提升
我們希望通過本課程中提出的思路或已經踐行的解決方案、創新的形式與工具，
打破原有傳統思維，全面提升管理能力
高效管理事務(管事)、主動激發團隊(管人)、持續自我發展(塑己)
【課程特色】
團隊挑戰：本課程借助樂高搭建進行沙盤推演，使學員參與其中，在推演過程中學習成長
實景案例：運用實際的管理場景與案例進行實戰模擬；
實用工具：透過管理工具解析與運用，達到實際問題解決；
問題共創：模型引導及問題共創，透過案例啟發，激活管理思維
戰術復盤：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，總結、點評與行動演練，
持續課程效果并轉化落地，對所學內容形成深度團隊記憶
聚焦實際問題，讓管理創造價值 運用實效工具，讓工作事半功倍
情景互動教學，讓學員積極投入 踐行學習落地，讓績效快速提升
【課程形式】
模型拆解+問題解析+沙盤演練+案例分析+工具運用+角色扮演+項目體驗+頭腦風暴。。。
告別枯燥的課堂形式，寓教于樂、寓教于思、學完即用
【標準課時】18小時/3天 可根據實際需求定制
【課程對象】企業高、中、基層管理者、儲備干部
第一章：新時代對管理的沖擊
一、后疫時代管理面臨的巨大挑戰
1、VUCA時代下的管理挑戰
2、組織變革與發展的瓶頸
A.個體崛起與個體自由度
B.管理者的應變與自我提升
二、新時代下管理面臨的三大變量
1、人的變量
2、環境變量
3、資源變量
三、個體與組織的新型關系
1、個體崛起給組織帶來的挑戰
2、個體與組織關系的新知
3、團隊構成的5P要素
案例：這是團隊嗎
練習：團隊辨識
四、新時代下的員工管理
1、簡單粗暴式的管理面臨的挑戰
2、新生代員工的行為特征
A.價值觀念的巨大差異
B.新生代員工的特點
C.新生代員工個性形成的原因
D.新生代員工工作中的表現
3、代際差異：本位主義帶來的代際沖突
4、面對“新生代”需要柔性管理
5、跨代際的員工管理
A.知己解彼：了解他人，展示自我
B.接納原則：不能先入為主
C.同理心的兩大步驟：辨識與反饋
D.同理心運用的技術
E.建立良好關系的4金句
6、游戲化思維在管理中的借鑒與運用
A.什么是游戲化思維
B.游戲化的核心價值
C.游戲化思維帶給管理的啟發
D.游戲元素的導入
E.構建游戲化系統的6大步驟
7、新生代員工管理的思維
A.放大空間，減少約束
B.快樂工作，減少枯燥
C.營造氛圍，環境變化
D.及時獎勵，制造驚喜
E.個性福利，創意無限
第二章：從管理力到領導力
一、領導力概述
1、什么是領導
2、領導三要素：
A、領導職權
B、領導責任
C、領導職能
3、什么是領導力
4、領導力公式
5、領導5力模型
A、感召力
B、影響力
C、前瞻力
D、控制力
E、決斷力
二、管理與領導的區別
1、管理：走流程、按標準、做事
2、領導：勤修己、造影響、成人
三、領導者角色定位
1、組織環境
2、領導對象
3、領導者角色
A、領導者
B、管理者
C、執行者
四、領導力五字訣
道-做正確的事
法-正確的做事
術-把事做正確
器-高效的做事
勢-順勢終成事
第三章：領導力之塑己篇---管人先管己
一、躬身入局，思維決定行為
1、高度思維---站在組織戰略層面去思考
2、協作思維---站在對方的利益點去協同
3、領導思維---擁有前瞻性與創新性思維
4、教練思維---站在下屬的角度育其成才
5、升值思維---不斷成長與提升適應未來
二：以身作則，行為決定地位
1、領導者修身三原則
先有司
赦小過
舉賢才
2、領導力塑造法則
影響力法則
引導者法則
授權法則
核心圈法則
3、權力影響力與非權力影響力
三、品牌塑造，獲得他人追隨
1、品牌的三維度
2、品牌七字訣
3、建立職業品牌的三大要素
4、影響他人信任與追隨的行為
案例： 1、領導者是這樣教練下屬的
2、上司與小李
3、面對新生代的痛
第四章 領導力之用人篇---以人為本、助其成才
一、人才的選擇與管理
1、組織用人的標準
2、人才盤點的三問十維
二、員工成熟度與領導風格
1、什么是員工成熟度
2、下屬工作成熟度的四種狀態
①沒能力沒意愿下屬的特征
②沒能力有意愿下屬的特征
③有能力沒意愿下屬的特征
有能力有意愿下屬的特征
3、領導風格與員工成熟度的匹配：
1）當員工處于成熟度①時領導者的領導風格
2）當員工處于成熟度②時領導者的領導風格
3）當員工處于成熟度③時領導者的領導風格
4）當員工處于成熟度④時領導者的領導風格
4、基于九宮格的人才發展
三、領導者即是教練者
1、教練的三階段：材、才、財
2、教練的四大職能：
1）指導職能 2）輔導職能 3）建議職能 4）挑戰職能
3、教練四步典
1）準 備 2）呈 現 3）試 做 4）追 蹤
案例： 1、他是個好領導嗎 2、人才管理 3、人才激勵
練習：教練下屬的步驟練習
四、有效授權的藝術
1、有效的工作布署
1）布署的目的
2）布置的條件
3）布置的宗旨
2、授權三字訣
1）授權字訣
2）權字訣
3）人字訣
3、授權到位的診斷
1）下屬對你的指示存在誤解嗎？
2）下屬的工作成熟度有了解嗎？
3）下屬對本項目有足夠信心嗎？
案例： 1、調崗風波
2、你說什么他聽不懂
練習： 1、授權診斷 2、資源配置表 3、過程追蹤表 4、復盤工具
五、贊美的藝術
1、用行動表達贊美
2、讓對方被看見
1、打追光：照亮行為而不是照亮稟賦
2、常常地：及時的、經常的贊美
3、贊美的三段論
1）你做得真好
2）請問你是怎么做到的
3）你總結的真好，我跟你說說對我的啟發
練習： 贊美三段論
六、批評的藝術
1、批評下屬的三原則
1）了解事實
2）掌控情緒
3）達成目標
2、批評=控制環境+定義問題+刷新動作+設定反饋點+完成重啟
1）控制環境
2）定義問題
3）刷新動作
4）設定反饋點
5）完成重啟
3、如何接受批評
1）不要公開場合暴露情緒
2）不要在受批評過程中急于解釋
3）不要急于安撫上級情緒，而是要解決問題
4）主動給上級設定反饋點
案例： 員工造反
七、激勵的藝術
1、有效激勵的原則
1）及時贊美
2）行為建模
3）反饋閉環
2、有效激勵的時機
3、激勵的五個維度
1）情、2）理、3）災4）利5）勢
案例： 1、劉備征服人心的藝術
2、唐總經理的激勵術
第五章 領導力之成事篇---成事靠系統
一、組織做事系統
1、知----定位系統----找準位、不錯位、做到位
2、明----目標系統----有方向、不跑偏、拿結果
3、理----運營系統----知流程、勤互動、更高效
4、對----績效系統----樹標準、有獎懲、收益多
5、準----人才系統----選對人、培養人、有規劃
6、真----檢查系統----盯方向、控節點、抓到底
7、善----診斷系統----事后盤、找優劣、立標桿
8、美----文化系統----走下墻、重行動、有未來
二、組織診斷系統
1、目的/目標： 指明方向，使眾人行
1)戰略清晰
2)目標明確
3)使命驅動
2、組織/結構： 排兵布陣，知人善用
1)組織架構
2)職責明確
3)團隊效能
3、關系/流程： 建立機制，培育土壤
1)流程清晰
2)協作互動
3)團隊氛圍
4、激勵/獎勵： 內在驅動，獎罰分明
1)明確性
2)公平性
3)即時性
5、支持/機制： 資源匹配，擴大影響
1)支持系統
2)制度流程
3)保障系統
6、管理/領導： 統合綜效，全盤掃描
1)獲得追隨
2)給予幫助
3)反饋渠道
收獲成果：掌握并學會運用六盒的使用方法，盤點組織現狀、發現并解決問題
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公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越，致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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