引導力—引導團隊群策群力
學習目標：
了解引導者“中立”的角色定位、應具備的理念和核心能力；
了解引導者的語言模式、行為特點和策略，并進行引導者勝任力自我測評；
學習團隊引導的常用步驟和引導策略，并把引導作為一種領導力來學習和培養；
學習引導高效會議的基本流程，制定會議議程，進行會議過程核查和會議評估；
了解阻礙團隊成員積極參與的因素和創造群策群力的條件；
學習促進團隊積極參與的技巧和方法；
了解團隊決策的特質與挑戰，學習引導團隊決策的五種方式；
學習管理團隊沖突的原則和步驟；
學習疏導情緒的技巧與LECSR模型及解決沖突常用的5種基本策略;
學習給予和接受反饋的原則、步驟和技巧；
學習合作解決團隊沖突的八個步驟；
通過綜合訓練提高引導團隊群策群力的能力。
培訓對象：各級團隊管理者、行政人員、培訓員、會議主持人、項目負責人等
培訓時間與方式：
時間：2天
方式：講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享、綜合訓練
培訓內容：
時間 | 培訓內容 | |
第一天 | 上午 | 第一部分：引導與引導者 什么是引導和引導者 引導者的理念和工作任務 引導者的五項基礎核心技能和其它能力 引導者“中立”的角色與“中立”技巧 引導中常用的語言模式 引導者如何有效提問 引導者的行為特點與策略 引導者勝任力自我測評 第二部分：團隊引導的步驟 引導者最常用的引導步驟 引導的評估和設計 開始引導 引導過程核查四要素 將引導作為一種領導風格 適用于團隊領導者的引導策略 |
第一天 | 下午 | 第三部分：引導高效會議 會議引導啟動三要素 低效率會議與高效率會議的特征與原因 引導會議的基本流程 制定會議議程 明確角色和責任 評估會議 第四部分：創建群策群力的氛圍 阻礙參會者參與的因素 創造群策群力的條件 提高參會者參與積極性的方法 引發團隊積極參與的技巧 會議行為清單 |
第二天 | 上午 | 第五部分：引導團隊高效決策 高效決策的特質與挑戰 決策過程中的四種談話類型 授權的四個級別 團隊決策的五種方式 發散與收斂模型 令團隊達成共識的引導行為 做決策的有效行為 決策過程評估 低效決策的應對策略 |
第二天 | 下午 | 第六部分：化解團隊沖突 爭執vs 研討與引導者行為 管理沖突的步驟 疏導情緒的技巧與LECSR模型 解決沖突常用的5種基本策略 管理沖突的原則 給與反饋的基本原則和八個步驟 接受反饋的技巧 沖突干預的時機、方法和語言用詞 團隊應對抵觸的步驟 合作式解決沖突的八個步驟 干預沖突和解決問題練習 第七部分：引導綜合訓練 綜合練習：主題引導會議 反饋與總結 |
關于我們
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越，致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
查看更多聯系我們
- 廣東省廣州市天河區中科商業大廈
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- www.sgchlx.com
