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【課程名稱】《職場達人多任務處理能力提升》

【課程背景】

隨著烏卡時代的來臨，外界環(huán)境對組織的要求越來越高。與此同時，企業(yè)對員工的要求也明顯提高。不僅提升工作的效率，還需要保證工作效能。即要干的好，還要干的快。然而，現(xiàn)實工作中，企業(yè)員工經(jīng)常會出現(xiàn)： 

不懂以結果為導向的執(zhí)行，遇到問題只會找領導

工作積極性不高，工作狀態(tài)不佳

工作虎頭蛇尾，沒有計劃，惡性循環(huán)

工作效能不高，做得快，卻不能保證結果

抑或是有工作沒執(zhí)行，有執(zhí)行沒結果，有結果沒效率，有效率沒效能……

那么，如何幫助員工提升工作動力、提升工作效能、提高產(chǎn)出，達到組織發(fā)展的要求呢？《職場達人多任務處理能力提升》將主要解決這些問題。我們將從效能提升的三大系統(tǒng)，八個有效提升工作技巧的具體工具幫助學員提升認知，及工作效能。從而達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】

了解效能提升的三大系統(tǒng)

掌握工作效能提升的具體方法；

掌握設定目標，分解目標的具體策略；

掌握工作計劃，執(zhí)行到位的方法；

掌握有效地溝通技巧，降低溝通成本；、

本課程涉及四次研討、十個案例、八大技巧，十大工具，二套表單

【課程對象】全體員工 

【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習（多形式教學））

【課程時長】2天，6小時/天（線上線下同步，可定制）

【課程大綱】

引言：什么是學習？為什么要學習？

構建成長型新思維方式

工作效能公式：V+A+E

第一單元：職業(yè)發(fā)展為誰負責

小組討論：多變的VUCA時代，職業(yè)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)發(fā)展的本質：提升核心競爭力

案例分析：曹帥的困惑

案例分析：李娜的步步高

討論：現(xiàn)有工作還是先有目標？

工具：一頁紙職業(yè)生涯發(fā)展表

案例分析：趙一諾的生涯發(fā)展表

第二單元：研究你的工作

小組討論：工與匠的區(qū)別是什么？

工欲善其事，必先利其器

達成多任務效能提升的路徑圖

影響多任務工作效能提升的六個關鍵因素

目標和需求不明確

計劃方案不周詳

未獲得利益相關者的支持

執(zhí)行中細節(jié)缺失

沒有在總結和更新中提升

情緒造成的工作效能低下

第三單元：第一步 利用目標提升工作效能

干活不由東，累死也無功

分析上級的意圖和目標

討論：如何明確工作目標？

確定工作目標的SMART原則

第四單元：第二步 利用計劃提升工作效能

小組討論：計劃VS變化

小組討論：這是合格的計劃嗎？

任務分解是計劃的核心

工作任務分解的四個步驟

現(xiàn)場演練：自由行計劃

第五單元：第三步 利用溝通提升工作效能

溝通是最重要的工作方法

70%溝通法則

測評：性格與溝通風格

視頻學習，知彼解己巧溝通

互動：我來比劃你來猜？

除了語言，還有哪些因素影響溝通？

溝通三步法：問、聽、說

如何做到五步說服對方

模擬演練：利用五步法說服對方

第六單元：第四步 巧用執(zhí)行提升工作效能

細節(jié)方顯卓越，有結果更有效果

細節(jié)控制的四大內容

細節(jié)執(zhí)行的四個方法

細執(zhí)行的三不原則

模擬演練：運用問題分析工具分析問題

第七單元：第五步 善于總結、優(yōu)化提升工作效能

在總結和更新中提升

為什么要進行工作改善？

如何進行改善管理：

從經(jīng)驗到知識

從知識到技能

從技能到應用

工具：個人復盤法

第八單元：多任務處理的有效時間安排

時間都去哪了？

時間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務的結果

偏重重要不緊急事務的結果

偏重不重要且緊急事務的結果

偏重不重要且不緊急事務的結果

實際演練：根據(jù)所學，現(xiàn)場解決大家的問題

可根據(jù)企業(yè)需求進行定制課程