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新員工團隊意識與行為塑造

課程目標

認識團隊職業化的重要性，了解職業化的核心要素，掌握團隊職業化提升的方法，現場訓練提升團隊職業化。

授課方式

激情講授+案例研討+情境模擬+角色扮演+提問互動+分組討論+視頻教學+游戲體驗

課程特點

案例豐富，通過視頻教學、案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

氣氛活躍，通過課堂提問、情境模擬、角色扮演、小組討論、體驗游戲等多種互動方式，加深學員對知識的理解，強化學員對實操技能的掌握，突出課程的趣味性和實用性。

授課時間:標準版2天（12H），可根據企業需求調整

參訓對象:企業新員工

課程大綱

開場互動：組建團隊

團隊的名稱、團隊的目標、每個人的團隊身份和價值。

一、團隊意識的正確認知

1.企業與人的相同關系

2.團隊VS群體

3.團隊的定義

4.職業化團隊的顯著標志

職業化形象、共同價值觀、統一明確的目標、嚴密的組織形態、

嚴格的紀律、共同遵循的行為準則。

5.世界上最優秀團隊（執行力、學習力、凝聚力、生命力）組織解析

6.團隊人性化管理VS團隊職業化管理

二、從校園到企業角色認知的轉變

1.在學校你的角色定位與學習目的是什么？

2.在企業你的角色定位與工作的目的是什么？

3.企業這個團隊的本質是什么？

學校人VS企業人

4.目標與人生的關系

（1）張無忌VS拿破侖

（2）郭麒麟VS房祖名

5.目標設定的程度

6.愿力對人生的影響

7.職場中什么是決定成功的條件

8.突破“舒適區”挑戰新自我

視頻：《小歡喜》從方圓被裁來聊——職場舒適區

團隊融合項目：團隊合作杯子舞

三、團隊職業化行為塑造

案例思考：從央視主持人“誰主沉浮”談團隊“人才觀”；

討論：公眾影響力與職業身份

“畢福劍”酒局言談對職業者的啟示；

(一)細節體現職業化——責任與擔當

1.平庸與優秀的差別：

（1）董卿跪地采訪好評如潮——央視第一課堂；

（2）中美領導人對職業化理念的詮釋；

2.職業化素養——勿以善小而不為

談天安門廣場執勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨；

3.職業化素養——勿以惡小而為之

（1）“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執勤是作秀”被停職；

（2）溫州“火鍋先生”火鍋店開水澆顧客事件的啟示；

（二）職業化概念與理念建立：

1.職業化概念；

2.職業化理念建立；

3.職業素養“六維”修煉模型樹；

4.職業化理念與個人；

5.負九段員工對團隊的危害；

四、團隊意識塑造——團隊溝通之道

團隊拓展項目：團隊魅力七巧板

(一)溝通的知識概述

1.溝通的定義與作用；

2.溝通在人生中的重要性；

3.溝通類別與情景應用；

4.溝通的過程；

（1）溝通模型；

（2）漏斗效應；

（二）不同層級的溝通方式：

1.職場情境下的溝通主體：

2.與上級溝通的實戰技巧；

案例：聰明的ＨＲ經理

（1）下對上的表達技巧：

（2）與上級溝通的十五條建議：

3.與平級溝通的實戰技巧：

視頻案例：“你動了我的地盤”跨部門委派工作

（1）部門間的客戶原則

（2）平級溝通的五步法則；

（3）做事講原則，做人講情分

課程回顧與總結