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創新思維與實戰工具

課程背景：

習近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產力，人才是第一資源，創新是第一動力。面對VUCA時代，企業希望在激烈競爭中脫穎而出并實現可持續發展，創新的重要性毋庸置疑，創新人才的培養更是當務之急。

然而實踐當中，眾多企業通過制度建設和環境塑造來積極鼓勵員工創新，雖然提升了員工的創新意愿，但由于缺乏有效地提升員工創新能力的方法手段，最終導致企業創新乏力。究竟怎樣才能提升員工的創新能力？如何幫助員工克服創新的障礙，培養創新思維？如何訓練員工的基本創新技能？如何讓員工掌握一套系統、科學、可以復制的創新方法和工具？是擺在企業面前亟待解決的重要課題。

課程收益：

1、幫助學員樹立創新意識，識別并克服常見的思維定勢；

2、幫助學員培養創新思維，綜合運用多種思維方式為創新打好基礎；

3、幫助學員訓練創新的五項基本技能；

4、幫助學員系統掌握創新五步法，讓創新過程有章可循；

5、幫助學員掌握多種創新工具，并靈活運用于創新的不同階段步驟中；

6、輔導學員現場運用所學解決現實工作問題，獲得創造性的解決方案；

7、為企業培養創新型實戰人才，進而通過不斷創新使組織獲得可持續發展的源動力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工

課程方式：體驗活動導入+思維碰撞分享+互動+案例研討+小組觀點競賽+行動工作坊教學法， 

課程大綱

導入：樹立創新意識

一、為何創新

1. 國家的意志

2. 企業的任務

3. 個人的契機

案例：新四大發明

二、何為創新

1. 創新不僅僅是發明創造

2. 創新必須創造價值和效益

3. 創新的困惑

1）如何提升個人的創新能力？

2）如何提升組織的創新管理？

第一講：克服創新障礙

一、創新的障礙

1. 沒想過：認知局限；思維慣性

2. 不愿意：拒絕改變；自我保護

3. 沒辦法：能力缺失；方法缺失

二、思維慣性

1. 認識思維慣性

練習：圖形分割

2. 七大常見的思維慣性（形象、學科、術語、經驗、權威、從眾、書本）

案例：DNA雙螺旋模型的發現

練習：功能固著-鄧克爾測試

三、克服思維慣性

1. 質疑

2. 改變（思考順序、思考角度、思考方式）

練習：如何避免照相時有人閉眼？

第二講：培養創新思維

——創新思維是左右腦協調運轉，多種思維模式的組合。

一、批判性思維——質疑催生創新

工具：CBA法

案例：飛行家

二、逆向思維——另辟蹊徑，出奇制勝

工具：缺點逆用法

案例：中途島海戰美國獲勝的決定因素是什么？

三、水平思維——轉換思路，舉一反三

工具：舉一反三法

案例：如何激勵員工？

四、結構化思維——創新是長期理性思考的結果

工具：議題樹

案例：如何提升銷售額？

五、系統思考——把握全局，洞察本質，擁抱變化

案例：睿智的君主

六、形象思維——視覺思考，捕捉靈感，獲取洞見

練習：給圓圈畫出不同含義

七、發散思維——讓想象力肆意馳騁

練習：鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法？

八、收斂思維——洞悉本質，激發創新

練習：貓與冰箱的共同點？

第三講：訓練創新技能

一、聯系技能

1. 創新就是把事物聯系起來

案例：美第奇效應

2．訓練聯系技能

案例：英特爾轉型

練習：如何改進產品包裝？

二、提問技能

1. 提問的類型

1）澄清現狀：描述性提問

2）挑戰現狀：破壞性問題

2. 訓練提問技能

工具：WHY-WHAT IF-HOW模型

案例：微波爐的發明

三、觀察技能

1. 以嶄新的視角去看待熟悉的世界

案例：福爾摩斯

2. 訓練觀察技能

練習：汽車開往哪個方向？

四、交流技能

1. 做一個想法交際者

2. 訓練交流技能

練習：盤點你的朋友圈

五、試驗技能

1. 問題+行動=創新

2. 訓練試驗技能

第四講：掌握創新方法

一、發現

——知道在哪里創新和知道如何創新同樣重要

1. 保持好奇心-幼態持續，保持童心

案例：拍立得的發明

2. 轉換視角-水平思考

練習：你看到了什么？

3. 運用五項創新技能

二、定義

1. 洞察創新需求本質

案例：馬車VS汽車

2. 定義的方式

工具：How might we……（我們怎樣才能……）

3. 定義的技巧

1）以終為始

2）設下限制

3）除去限制

4）轉換問題

案例：經典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？

三、分析

1. 靈感源于充分準備的思想

案例：汽車與冰淇淋

2. 分析原因與結果

1）因果關系的特點:層級性、多因果性

練習：《大時代》重播會影響股市嗎？

案例：上海“樓倒倒”事件

2）因果分析方法

工具：因果鏈分析

案例：為什么航天飛機的推進器不能合二為一？

案例：火災事故原因分析

3. 分析資源

1）認識資源

2）資源的6種類型

3）巧妙利用資源

練習：汽車拋錨了

四、創意

1. 想象力比知識更重要

案例：靈光乍現

2. 激發想象力的策略

1）大膽假設

案例：假如你每天醒來都是同一天

2）聯想類比

練習：三星降低顯示屏倉儲破損率

3. 運用邊緣思維尋找靈感與頓悟

五、優化

1. 創新沒有終點

案例：谷歌眼鏡

2. 評估-測試-優化

3. 循環迭代，持續創新

第五講：運用創新工具

一、同理心地圖

1. 他看到什么

2. 他聽到什么

3. 他說了什么以及做了什么

4. 他內心真實的想法與感受

5. 他的痛苦

6. 他的渴望

案例：站臺上的飲料亭

二、IFR法

導入案例：穿過飛旋的槳葉

1. 理想化方法

——原則、模型、層次、公式

案例：如何提高蹦床的安全性？

2. 理想化最終結果（IFR）

公式：IFR = DR + ISys

IFR的作用：明確目標；雙向思考

定義IFR的方法：突破式；連續式

案例：割草機的IFR

案例：如何提高測試效率降低成本？

4）實現IFR的建議

三、九屏幕法

1. 九屏幕法是一種系統思維方法

2. 應用九屏幕法的6個步驟

案例：如何安全高效地割取棕櫚汁？

練習：焦炭輸送工藝優化

四、奧斯本檢核表

1. 能否他用

2. 能否借用

3. 能否改變

4. 能否擴大

5. 能否縮小

6. 能否代用

7. 能否調整

8. 能否顛倒

9. 能否組合

案例：挖掘機

案例：簾線輪胎

案例：多核CPU

案例：吸塵電鉆

實戰演練：各組運用創新工具開展課題演練、分享，老師點評。