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職場(chǎng)幸福力提升—情緒壓力管理

【課程背景】

不良情緒是造成各種身體和心理疾病的重要原因之一，所以不能忽視情緒對(duì)健康的影響。調(diào)查顯示，中國(guó)人的最大感受是“累”：有人“身累”，有人“心累”，有人“特別累”，還有人“越來(lái)越累”.......如今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎每個(gè)人都活在巨大的壓力之下，心理和情緒疾病也非常突出。

壓力會(huì)導(dǎo)致焦慮癥、抑郁癥、妄想癥、強(qiáng)迫癥等，難道壓力就這么可怕嗎？我們應(yīng)該如何面對(duì)和看待壓力呢？真正有害的不是壓力本身，而是對(duì)壓力的態(tài)度與誤解。作為構(gòu)成我們生活的組成部分，負(fù)面情緒與壓力無(wú)法被消滅、通過(guò)本課程，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何與情緒和壓力之共處，掌握調(diào)試與管理情緒與壓力的實(shí)操方法，獲得激發(fā)、賦能成為快樂(lè)幸福的職場(chǎng)人。

【課程目標(biāo)】

通過(guò)認(rèn)知模型清楚認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài)，識(shí)別壓力源及背后的信號(hào)；

通過(guò)專(zhuān)業(yè)練習(xí)掌握科學(xué)干預(yù)和調(diào)適壓力的有效方法；

通過(guò)實(shí)用工具將壓力的干預(yù)與調(diào)適壓力的能力用于工作中，提高工作效率；

通過(guò)情景演練懂得放松心情、覺(jué)察情緒、積極互動(dòng)，締造和諧快樂(lè)人脈網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作幸福生活的人生。

【課程大綱】

第一講 走進(jìn)EI情感智能世界

一、什么是情緒

1. 情緒的真相

2. 情緒的分類(lèi)

3.情緒的影響

4.情緒的價(jià)值

二. 什么是EI情感智能

1.EI=EQ+IQ

2.情感智能的表現(xiàn)

3.VUCA時(shí)代特征

三、職場(chǎng)中的情感智能

1.情感智能如何影響決策

2.情感智能如何影響績(jī)效

3.情感智能如何影響行為

4. 情感智能如何影響關(guān)系

第二講：認(rèn)知自我情感

一、解析自我情感認(rèn)知

1.脫節(jié)or當(dāng)下

2 豐富情緒詞匯

二、產(chǎn)生情緒的五大因素

1.Status身份

2. Certainty 確定性

3.Autonomy自主性

4.Relatedness相關(guān)性

5.Fairness公平性

三、產(chǎn)生情堵的思維方式

1.災(zāi)難性思維方式

2.絕對(duì)性思維方式

3.憂慮性思維方式

4.懲罰式思維方式

5.自我式思維方式

四、促發(fā)情緒產(chǎn)生的流程

1.事件引發(fā)

2.情感大腦

3思維大腦

4.決策行為

五、增強(qiáng)自我情感認(rèn)知的技能

1.反思與自我評(píng)判法

2.價(jià)值觀法

第三講：管理自我情緒

一、情緒ABC理論

1. Adversity阻力

2. Belefs信念

3. Consequences結(jié)果

【演練】情結(jié)魔方

二、自我管理四個(gè)策略

1.思維導(dǎo)向策略

2.體能導(dǎo)向策略

3.環(huán)境導(dǎo)向策略

4.關(guān)系導(dǎo)向策略

三、拆除情緒地雷

1.啟動(dòng)六秒鐘機(jī)制

2.拆彈四步法

3.情緒整理術(shù)

四、不良情堵應(yīng)對(duì)方法

1.緊張

2自卑

3.憤怒

4.焦慮

5.抑郁

6.內(nèi)疚

7.悲傷

8.嫉妒

【思考】如何面對(duì)他人的指責(zé)與批評(píng)

第四講：認(rèn)知他人情感

一、解析他人情感認(rèn)知

1.麻木or同理心

2.他人情感認(rèn)知三步驟

二、提高他人情感認(rèn)知的方法

1.觀察事實(shí)

2.表達(dá)感受

3.展示需要

4.提出請(qǐng)求

三、傾聽(tīng)的四個(gè)層次

1.假裝在傾聽(tīng)

2.選擇性傾聽(tīng)

3.聚精會(huì)神傾析

4.同理心傾聽(tīng)

【討論】同理心與同情心

【討論】?jī)A聽(tīng)的五大障礙

【練習(xí)】深度對(duì)話

第五講：管理他人情緒

一、情緒雙贏模式

1.感知他人情緒三步驟

2收益與代價(jià)分析

3. FTA模型

二、他人情緒管理兩大方法

1分心法

2.分辨法

三、運(yùn)用分辨法調(diào)適他人情感

1.澄清事實(shí)

2.換位思考

3.確認(rèn)含義

4.評(píng)估想法

第六講 職場(chǎng)減壓——與壓力共舞

一、認(rèn)知壓力

1.壓力自我測(cè)試

2.重新認(rèn)識(shí)壓力

1）壓力反應(yīng)生理過(guò)程

2）現(xiàn)代科學(xué)的新認(rèn)識(shí)

【討論】壓力與動(dòng)力

3.壓力如何產(chǎn)生

二、管理壓力

1.分真假壓力

2.“動(dòng)”管理

3.“靜”管理

4.向內(nèi)調(diào)節(jié)

5.向外緩解

6.五大原則

【案例】韓國(guó)的發(fā)呆比賽

三、壓力管理五大原則

1.加減重構(gòu)原則

2.平衡分散原則

3.時(shí)間管理原則

4.借助外力原則

5.激活能量原則

四、職場(chǎng)減壓實(shí)操

1.正念冥想

2.一張愛(ài)的清單

3.設(shè)置第三空間

4.解壓雜貨店

5.1分鐘身心療愈法

課程回顧及學(xué)習(xí)評(píng)估！