非人力資源經理的人力資源管理
與完成業績一樣,帶好隊伍也是經理們的職責,是業務工作的一部分。并且,艱難時期尤其需要著力做好人員管理。但從業務一線成長起來的經理卻常會對此感到困惑,做事得心應手,但管理人則感覺挑戰頗多。
本課程從各位經理自身的工作視角出發,幫助經理根據業務目標分析任務與工作,并據此設立人員任用標準,考察工作團隊成員,建立隊伍,推動他們達成業績期望并及時進行評估與激勵,同時鼓勵經理在業務進展過程中不斷發展部屬,以保持單位/部門的持久產能。
本課程通過生動的實例和練習,為參加者提供易用且效果明顯的人員管理方法與工具,幫助他們提升人員管理技能,進而更好地達成績效目標。
課程價值:
認同管人用人帶隊伍本身就是業務工作的一部分
了解人員管理6個重點領域并掌握相應的管理工具
將人員管理嵌入其本來的工作過程之中,并與HR專業部門相配合
參加人選:直接帶領團隊的各級經理,最好在任職一年以后
課程時長:內訓或小型公開課,2天。標注為(備選內容)的部分在時間此外
內容綱要:
人員管理以用為本
實例及研討,為什么要致力于管好人
人員管理的核心理念
小結:經理人與人力資源工作
理解工作任務
錄像案例研究
透徹理解工作
工具:三層疊加法
任職資格描述與復雜的人
工具及解析:冰山模型,任職資格模型,勝任素質模型
實戰解析與案例練習
給業務經理的特別提示
工作任務對擔當者有客觀性要求
保證人的選拔與使用方向是正確的
選拔任用人員
識人之長,用人之長
工具:優勢及其3要素
選用人員的幾種衡量方法分析
外部選聘的難點與要點
從分析資料入手:發現你想要的或不想要的(備選內容)
有效面試的關鍵:行為預測原理;結構化方法
設計面試問題:兩種風格的問題;兩種提問方式
實戰解析與案例練習(續)
用人決策工具:德魯克選用5問
推動工作進展
錄像研究,員工績效模型
KPI及運用要領
工具:績效診斷工具箱
績效面談,錄像學習
推動行動與進展
協助員工獲得成功(備選內容)
工具:支持清單
給業務經理的特別提示
績效管理是每個管理者管理自己工作的工具
貢獻出你的管理的價值
發展工作能力
發展他人之責與利
建立團隊學習方式
隨時分享:利用小組例行會議、專題討論
隨時輔導;工具:輔導矩陣
1119微課程
利用正式培訓的技巧:2+3行動要點
給業務經理的特別提示
促進學習真實發生,而非進行形式上的培訓
成長的責任是每個人自己,經理擔負的是協助之責
優化人員配置(備選內容,與“保留及離職管理”二選一)
提高人—團隊匹配度
動態配置的3個方向:輪換;晉升;淘汰
持續優化工作:流程、架構、工具
關鍵崗位后備
保留及離職管理(備選內容,與“優化人員配置”二選一)
員工留下的原因有什么
留人留心:經理人可做的努力
遠非結束:離職管理的價值與案例借鑒
給業務經理的特別提示
建立你的人力資源市場
回顧與總結
人員管理不是另外的工作,就是業務管理本身
致力于系統的人員管理
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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