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TTT金牌講師訓(xùn)練營系列

學(xué)以致用的教學(xué)互動與控場技巧

【課程背景】

一門好課，就如同一場經(jīng)典的戲劇演出。講師如同這場戲劇的編劇和導(dǎo)演，引導(dǎo)學(xué)員們帶著期待拉開帷幕，帶著好奇和探險(xiǎn)的沖動，全情投入到跌宕起伏的角色演繹中，最后帶著滿心的感動與成就感完成謝幕。

在現(xiàn)場授課時(shí)，講師既要發(fā)揮教學(xué)促動能力，又要有控場應(yīng)變能力。一方面創(chuàng)造良好的互動氛圍，讓學(xué)員樂意學(xué)習(xí)，并通過互動挖掘拓展對知識的理解應(yīng)用，同時(shí)還要管理現(xiàn)場異常突發(fā)事件，避免學(xué)習(xí)安排和課程節(jié)奏被打亂，影響學(xué)習(xí)效果。沒有好的促動能力，課堂現(xiàn)場可能一潭死水，缺乏深度探討和情感卷入。沒有好的控場應(yīng)變能力，培訓(xùn)現(xiàn)場很有可能被敵意的辯論和空場擾亂，陷入尷尬局面。

本課程準(zhǔn)備了100個(gè)技巧，通過高度教練互動，現(xiàn)場帶領(lǐng)講師們實(shí)操訓(xùn)練，快速提高控場與教學(xué)促動技巧。通過本課程學(xué)習(xí)，講師們將解決以下問題：

1.講師如何塑造自信？如何處理突如其來的突發(fā)事件和各種難題？

2.如何克服自身的緊張情緒？如何完成培訓(xùn)任務(wù)？

3.如何獲得更多學(xué)員的好評和認(rèn)可？如何在講臺上找到成就感和存在感？

4.如何通過教學(xué)促動，讓課程互動節(jié)奏緊湊充滿動感？

【課程收益】

1.理解成年人學(xué)員學(xué)習(xí)的5大需求，掌握促進(jìn)學(xué)習(xí)的原則

2.掌握創(chuàng)建與管理學(xué)習(xí)環(huán)境的4大技巧，提升課堂互動氛圍

3.掌握處理怯場的方法，學(xué)會借助有效反饋、可視化教具與課堂環(huán)境布置，提升教學(xué)的參與感

4.掌握13種教學(xué)技巧，掌控調(diào)整教學(xué)過程節(jié)奏的6類辦法，促進(jìn)學(xué)員深度學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)產(chǎn)出

5.通過系列方法和工具包，老師學(xué)會創(chuàng)建積極的學(xué)習(xí)環(huán)境，高效地完成組織內(nèi)的培訓(xùn)工作

【適合對象】

職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、有團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)需求的銷售經(jīng)理及客戶經(jīng)理

【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天

【課程特色】

1.不僅是一門教學(xué)技巧的訓(xùn)練課，更是一套幫助你高效影響他人的系統(tǒng)方法 

2.使用的現(xiàn)場實(shí)操課，做中學(xué)，現(xiàn)場反饋糾偏，學(xué)完馬上應(yīng)用

3.配套功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您持續(xù)實(shí)踐，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣

4.教學(xué)方法豐富多樣，互動游戲、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)認(rèn)證、點(diǎn)評反饋，讓你跟著示范學(xué)會運(yùn)用教學(xué)方法

【課程大綱】

一、如何從學(xué)員需求出發(fā)促動教學(xué)

1.學(xué)員的需求

2.促進(jìn)學(xué)習(xí)的原則

3.優(yōu)秀講師的特質(zhì)與能力

4.定義學(xué)習(xí)目標(biāo)

5.學(xué)習(xí)評估的常用方法

二、如何管理課堂學(xué)習(xí)環(huán)境

1.利用提問管理課堂

為什么要提問？

開放式VS封閉式、

凌空式VS瞄準(zhǔn)式、

反轉(zhuǎn)式&接力式

2.找學(xué)員一起共同管理課堂

微笑

照顧學(xué)員情緒

同理心：學(xué)會聆聽、感同身受

自覺：時(shí)刻了解自己的情緒狀態(tài)

自律：避免負(fù)面情緒主導(dǎo)上課狀態(tài)

自省：最快時(shí)間內(nèi)調(diào)動自己的激情和興奮

洞察他人：以己推人、換位思考

社會資本：培訓(xùn)課堂上的人脈技巧

情景模擬：如何快速贏得學(xué)員的“芳心”？

3.使用口頭強(qiáng)化和刺激提升氛圍

頭腦風(fēng)暴：如果你是學(xué)員，你喜歡怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)？

掌聲和微笑

表揚(yáng)和肯定

與主題相關(guān)的書籍

獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)杯

優(yōu)惠券

光盤等影音資料

巧克力等食物

擁抱、簽字與合影等

4.管理課堂中的問題行為

短暫的停頓和沉默

有技巧的提問：情景模擬

走動中講課：情景模擬

直問的技巧：角色演練

三、如何處理怯場建立自信

1.7-38-55原理

2.善用口頭語言（聲音、語氣、語調(diào)）

語音：聲音洪亮、吐字清晰

語調(diào)：抑揚(yáng)頓挫、富于感情

語氣：堅(jiān)定自信、詳略有別

語速：快慢得當(dāng)、適度停頓

3.避免不良的身體語言（面部表情、眼神、手勢、站位）

4.上臺前的準(zhǔn)備工作

審視外表

改善形象字體語言

充分自信

消除緊張

5.練習(xí)：先做一個(gè)金牌主持人

問候大家：自然親切即可

自我介紹：簡單明了、切記冗長繁雜

說明主題：交代主題背景、確切說明主題

活動主旨：培訓(xùn)目標(biāo)要了解

活躍氣氛：一分鐘點(diǎn)燃現(xiàn)場的能量

強(qiáng)調(diào)紀(jì)律規(guī)則：明確指出并通過互動獲得學(xué)員的支持

介紹老師：飽含熱情和激情

調(diào)動熱情：引導(dǎo)好奇和好學(xué)的現(xiàn)場氣氛

掌聲雷動：帶動自己才可能帶動全場

6.處理怯場

你是否緊張的量化指標(biāo)考核

感到緊張的原因分析

適當(dāng)掩飾緊張

壓力轉(zhuǎn)移

伸展運(yùn)動舒緩緊張

心理暗示驅(qū)走緊張（常問自己三個(gè)問題）

深度呼吸調(diào)整心態(tài)

靜心冥想（現(xiàn)場練習(xí)）

持續(xù)練習(xí)告別緊張

7.給予有效課堂反饋

給予學(xué)員反饋的步驟

給予反饋的原則

四、如何運(yùn)用教具與布置課堂環(huán)境

1.如何高效設(shè)計(jì)PPT

2.如何高效使用白板紙

3.常用的課堂布置與運(yùn)用場景

光線：窗戶、窗簾、投影儀和燈光等

溫度：空調(diào)和門等

色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等

布局：座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等

音樂：課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等

4.提前進(jìn)行準(zhǔn)備

5.課室準(zhǔn)備清單

五、如何運(yùn)用教學(xué)技巧促動深度學(xué)習(xí)

1.深度挖掘提問

鼓勵(lì)學(xué)員創(chuàng)新

引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行邏輯分析

引發(fā)學(xué)員回憶和感覺

2.促進(jìn)、復(fù)述和澄清

3.舉例

4.類比

5.講授法

6.小組討論法

7.頭腦風(fēng)暴法

8.案例法

9.角色扮演

10.游戲法

游戲的規(guī)則界定

游戲的時(shí)間控制

游戲的道具準(zhǔn)備

游戲之后的導(dǎo)引

11.看圖講故事

小組討論和代表陳述

看電影講故事：搶答和限時(shí)描述

講故事時(shí)的四要素：角色演練和現(xiàn)場點(diǎn)評

12.給予活動指令（組織游戲?yàn)槔?/p>

規(guī)則的介紹

收放自如

氣氛的把握（情景模擬和現(xiàn)場點(diǎn)評）

時(shí)間的掌控（工具介紹和練習(xí)）

六、如何組織教學(xué)過程的節(jié)奏

1.學(xué)員注意力保持曲線

2.獲得學(xué)員注意的ABCD模型

3.破冰

破冰的來由和意義

破冰的形式分類

有效破冰需要注意的四大事項(xiàng)

破冰環(huán)節(jié)的講解和練習(xí)

學(xué)員演練和現(xiàn)場點(diǎn)評

4.開場

鞏固破冰的效果

吸引學(xué)員的注意

展現(xiàn)培訓(xùn)師實(shí)力

進(jìn)一步了解學(xué)員

引起共鳴和反思

營造快樂的氛圍

塑造風(fēng)趣的印象

導(dǎo)引培訓(xùn)的主題

開場時(shí)間的長短把控

5.開啟教學(xué)點(diǎn)

6.結(jié)束一個(gè)教學(xué)點(diǎn)的步驟

7.做好教學(xué)點(diǎn)的過渡與銜接

8.處理偏離主題

七、處理突發(fā)事件

1.傾聽技術(shù)

目光接觸

點(diǎn)頭微笑

避免小動作

實(shí)時(shí)提問和追問

有效的重復(fù)

拒絕打斷

少說為妙

聽說轉(zhuǎn)換練習(xí)

2.有效應(yīng)答

直接式

附和式

續(xù)問式

轉(zhuǎn)問式

描述式

拒絕式

反問式

報(bào)告式

3.解決各種難題

示弱的技巧和背景

示強(qiáng)的方法和作用

八、課程總結(jié)和行動計(jì)劃(15min)

1.課程內(nèi)容小結(jié)

2.制定你的第1次正式教學(xué)的行動計(jì)劃