【課程背景】
人在職場，角色不斷的豐富與蛻變。角色蛻變的背后意味著心態、思維、意識、方法、習慣的轉變。混跡于職場也沒有什么所謂的秘訣，靠的是扎實的基本功。有這樣一句話：卓越的企業并非有著靈丹妙藥，他們只是堅守基本的常識，踐行基本的常識。本課程提煉出的“六個思考”是職場中繞不開的話題，是職場基本功，是職場必修課。
【課程對象】
職場人士。
【課程收益】
1.理念啟發：樹立職業的意識與心態。
2.認知糾偏：摒棄錯誤的認知與觀念。
3.技能導向：明晰正確的方向與方法。
【課程設計】
本課程標準用時為1-2天（6小時/天），運用要點講授、小組討論、案例分析、視頻分享、現場測評、游戲體驗、書籍推薦等多種培訓形式。可依據企業實際需求調整課程內容與課時。
【課程大綱】
第一個思考 覺察自己
角色的寓意：責任+能力=別人對我的期待
角色模糊與角色沖突
角色的不斷豐富與轉換——職業化的塑造
研討與點評：職業化高低的體現
職業化高低的九大體現
重點解讀：職業化的意識
敬畏和堅守常識：職場基本功
職業化的修煉與提升
做得到-看得到-想得到
不知不覺-后知后覺-當知當覺-先知先覺
研討與點評：見多識廣的途徑與方式
每個人都有一口“井”
經典模型：冰山勝任模型——找到底層的動機和意愿
顯性因素：相關知識/相關技能
隱性因素：社會角色/自我認知/性格特質/動機意愿
職業化的天敵：無畏/無欲/無求
經典原理：約哈里窗——主動呈現+尋求反饋+突破舒適
四扇窗戶：公共區/潛能區/私密區/盲點區
建立職場信賴關系
經典效應：鄧寧克魯格效應——認識愚昧的山峰
要具備知道自己不知道的能力
探尋自己的價值觀
從六個維度探尋價值觀
對于價值觀的六個思考和動作
自我覺察的覺察七柱
阿吉里斯推論階梯——心智模式的運作過程
常見的職場思維
阿吉里斯推論階梯的七個階梯
邏輯層次思維模型——思考和看待問題
大腦識別與思考信息的六個層次
詳解六個層次
先上山再下山
吉爾伯特行為工程模型——分析和解決問題
影響執行效果的兩類六層因素
解決問題的邏輯：先方法再能力
核心理念：先技控再人控
研討與點評：技控的案例
第三個思考 提升效能
效能管理之“道”
時間的特性：感受性
研討并分享：時間管理的方法/工具/經驗/體會/理論
時間管理的本質：自省·自律·自覺
效能管理之“法”
面對所有事情
方法：四象限
方法：SMART
面對一段時間
方法：年度目標九宮格
方法：給自己定幾個小目標
方法：按段整理表
面對某件事情，如何干掉
方法：剝洋蔥法
方法：OGSM原則
效能管理之“術”
與之對應的方法與工具穿插于以上內容之中
第四個思考 好好說話
溝通無處不在
案例體驗《如此布置與如此匯報》
別讓“不會說話”成為職場“絆腳石”或“天花板”
明茲伯格的“角色理論”與卡茨的“技能理論”
職場的綠卡：溝通力
重點討論與解讀：尋找溝通的障礙
職場溝通常見的14條障礙
溝通中的“語言暴力”
好好說話的四個動作
例句分析-動作一：說事實而非評論
例句分析-動作二：說心情而非想法
例句分析-動作三：請直接表達需要
例句分析-動作四：請提出有效請求
非暴力的表達與聆聽
書籍推薦《非暴力溝通》
第五個思考 修煉情商
分享：如何紓解情緒，釋放壓力，調整狀態，恢復能量
彈性的四大領域
生理彈性 — 力量與心肺
情緒彈性 — 自律與積極
精神彈性 — 信仰與態度
智力彈性 — 廣度與寬度
狀態源于身心靈的結合
彈性的四大領域（源自美國HeartMath心臟數理研究所）
投資的四個層面（源自《高效能個人士的七個習慣》）
精力的四個源泉（源自《精力管理》）
四大能量狀態坐標圖
ANS自主神經系統：交感神經與副交感神經
荷爾蒙系統：壓力荷爾蒙與快樂荷爾蒙
自主神經系統與荷爾蒙系統交織的四個狀態
狀態的公式
狀態=脫氫表雄酮/皮質醇
怎么辦：止損+修復
為自己修煉一個護身符
第六個思考 塑造性格
性格在職場中面臨的挑戰
反思：了解自己的性格特質
核心理念：“認識≠了解”
盤點：性格特質的工具
性格特質工具DISC
DISC的兩軸：關注事還是關注人+言行快還是言行慢
DISC的四維：支配型/影響型/支持型/謹慎型
DISC的作用：強化自我認知+修繕溝通風格
四類特質的行事風格與交往風格
四類特質的負面挑戰
如何與四類特質交流協作
書籍推薦《發現你的行為模式》
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