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管理者的創新

一、創新者的DNA

1、探索技能1：聯想

2、探索技能2：質疑

3、探索技能3：觀察

4、探索技能4：試驗

5、探索技能5：建立人脈

二、從探索思維到創新技法

1、個人創新技法：

雙逆技法

信息交合法

平行思維法

2、團隊創新技法

頭腦風暴法

六頂思考帽法

三、創新價值鏈

1、創新價值鏈的環節

創意產生

創意轉化

創意推廣

2、管理創新價值鏈

【課程簡介】

“我怎樣才能為公司發現創新人才？我自己又怎樣才能更具創新能力?”

這些問題讓高管傷透了腦筋，因為他們都很清楚，創新能力是商業成功的“秘密武器”。可惜，大多數人都不太了解，為什么某些人就是比別人更富創造性。

為了尋找這些問題的答案，杰弗里. 戴爾（Jefffrey H. Dyer）、哈爾. 格雷格森(Hal B. Gregersen)、克萊頓. 克里斯滕森（Clayton M. Christensen）展開了一項長達六年的研究，針對那些特別善于創新的公司，探尋那些開創性（往往也是顛覆性）商業戰略的由來。

通過研究，他們發現最有創造力的管理者獨具五大“探索技能”（discovery skills），它們分別是：聯想（associating）、質疑（questioning）、觀察（observing）、試驗  （experimenting）和建立人脈（networking）。我們發現，創新型創業家（同時也是CEO）用于這些探索活動的時間，要比其他普通CEO多出50%。這些探索技能綜合起來，就構成了我們所說的“創新者DNA”。好消息是：哪怕生來并不具備這些技能，你也完全可以后天培養。

創新型企業家擁有所謂的“創造性智能”，這使他們具有了發明創造的能力，這種智能有別于霍華德.加德納（Howard Gardner）“多元智能理論”所劃分的那幾種智能類型。它并不只是右腦型的認知技能。創新者在運用五大探索技能提出新創意時，會同時使用兩側大腦的智力。

本課程講詳細介紹創新這的DNA（“聯想”這一技能就好比DNA雙螺旋結構的骨架；而“質疑”、“觀察”、“試驗”和“建立人脈”這四種行動模式，則圍繞著這根“主心骨”,來構思出新的創見）。

許多管理者都希望找到改善創新的良方，而市場上也不缺改善創新的高見，但是，就像最強力的止痛劑也治不好骨折一樣，簡單地引進最流行的管理方法也不可能觸及產生問題的根源。要想真正解決問題，公司必須剖析現有的創新流程，準確地找出自己面臨的具體困難，進而尋找解決的辦法。本課程的"創新價值鏈"，就為這一方法提供了一個完整的框架。

創新價值鏈框架要求管理者把從創意到轉化為商業產品的這個過程視為一個完整的活動流，它分三個階段：第一個階段是創意的產生。創意可以在公司某個業務單元內部、不同業務部門之間或者在公司外部產生。第二個階段是創意的轉化，更具體地說，就是篩選出值得投資的創意，把它們開發成產品或者服務。第三個階段是推廣這些產品和方法。

按照薄弱環節的不同，企業通常可以分為三大類。第一類是創意薄弱型，此類公司投入大量的時間和資金開發和推廣平庸的創意，因而獲得的也是平庸的產品和財務回報。與此相對的是轉化薄弱型，這類公司擁有無數好創意，但是管理者沒有對它們進行合理的篩選和開發，導致許多創意過早夭折。最后一種是推廣薄弱型，這類公司不能把好的創意變成錢。

管理者若能針對需要解決的問題找出有效的方案，假以時日，創新價值鏈上的薄弱環節就能成為優勢環節。同時，管理者還須根據價值鏈上各個環節的具體目標，構建新的關鍵績效指標。

本課程集成國內外上十家著名公司的幾十種創新做法，幫助企業的管理者從三個環節提升公司的創造力。

【課程目標】

1、掌握個人及團隊創新的方法。

2、能從價值鏈的角度審視公司的創新，找到薄弱環節，做出改進。

【課程大綱】（2天，12課時）

章節內容

第一章

創新者的DNA1、思維與創造力大腦的結構

創造力成份理論

思維與創造力

2、創新者的DNA探索技能1：聯想

探索技能2：質疑

探索技能3：觀察

探索技能4：試驗

探索技能5：建立人脈

第二章

個人創新技法1、雙逆創新技法雙逆法原理

雙逆法操作步驟

練習：如何建立部門創新文化

2、信息交合法信息交合法的原理

信息交合法的步驟

三種信息交合法

練習：用信息交合法開發電信新業務

3、平行思維法三種焦點法

三種概念法

四種激發法

第三章

團隊創新技法1、頭腦風暴法頭腦風暴法的概念

頭腦風暴法操作技巧

思維導圖的應用

2、六頂思考帽法六頂思考帽簡介

白帽、紅帽、黃帽、黑帽、綠帽、藍帽

六頂思考帽的簡單應用

六頂思考帽的系列應用

練習：用六帽法解決企業問題

第四章

創新價值鏈1、影響企業創新的因素外部因素

內部因素

2、創新是一個完整的過程創新價值鏈的三個環節

創意產生的三個步驟

創意轉化的兩個步驟

創意推廣的兩個步驟

測試：為公司的創新價值鏈打分

第五章

管理創新價值鏈1、創新管理的基礎創新的4種視角

Amabile創造力模型

2、擴大和提升企業的創新途徑領導力和組織

人員和技術

流程和工具

文化和價值觀

3、評估和排列新的成長機會同感評估技術簡介

建立創新架構

4、創新回報最大化創意轉化與風險管理

9倍效應

協調產品改變與行為轉變之間的關系

總結創新的24個挑戰和領導者的責任

【課程特點】

1、權威性

本課程的思想和大部分創新技法來源于創新領域的世界級專家，比如愛德華·德·波諾、阿瑪彼勒、羅恩·吉布森等等。他們的研究成果要么單獨出書，要么在《哈佛商業評論》上發表，不斷地影響著企業界。通過本課程，企業將掌握創新領域的最新潮流和最佳方法。

2、實戰性

本課程沒有說教，沒有刻意強調創新的重要性（這是不言而喻的），也不僅進行理論上的探討，而是提供實戰的創新技法。不僅有個人的創新技法，還提供適用于團隊的創新方法。這些方法，已經在中興通訊、美的集團、騰訊、喜之郎、廣東移動部分地市公司等企業得到了應用，已經為并將繼續為企業創造出更多的產品和服務。

3、實用性

本課程為企業的管理者提供了創新的三個模型：個人創新模型（DNA模型）、組織創新模型（創新價值鏈），以及這兩個結合的創新模型（Amabile模型）。

本課程提供個人創新能力測試、企業創新能力測試，給個人、給企業一個創新現狀圖。

同時，本課程收集了全球數十家知名企業的60多種創新領域的具體做法，企業甚至可以直接“生搬硬套”、拿來就用。