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巔峰心態—職業化素質的養成與自我激勵

課程目標

1、塑造學員員工素養，專業制勝的職業心態根基；

2、消除員工消極負面的工作心態，學會自我激勵的方法；

3、厘清工作誤區，幫助員工打造正確積極的職業化心態；

4、推進企業文化優良健康的發展；

課程大綱

一、做企業需要的職業人

1.樹立正確的職業心態

2.清晰的個人定位與目標管理

3.為卓越養成好習慣

二、有做事的樣子

1.工作技能專業化

2.用心做事

3.不能為做事而做事

4.比客戶懂得多

5.讓客戶覺得安全

6.讓客戶產生信任

三、做像樣的職場人

1.職業化的工作形象

a．公司職業化形象要素（標準化/簡單化）

b．個人職業化形象要素（內在/外在）

2.高效率解決客戶問題

3.良好的溝通

四、對結果負責

1.沒有真正對結果負責的表現

a．做事諸多借口

b.同樣的錯誤犯多次

c．不主動溝通

d．滿足現狀

e．沒有危機感

2.厘清工作誤區

a．職責VS結果

b．任務VS結果

五、注重職場中的個人品牌

1.職業底線

2.關注長期目標

六、把理想變成現實——自我激勵的具體方式

1.如何縮小理想與現實的差距

2.自我激勵，實現成功的方法

a．離開舒適區

b．做情緒的主人

c.適當調整目標

d．逃離損友

e．正對困境

f.享受拒絕

g．競爭意識

h．自我價值