員工職業素質提升
讓員工與公司共命運!
企業員工、基層人員
加深理解職業心態的重要意義,培養正確的服務心態,培養自信與敬業精神
理解一個合格員工應具備的職業道德,職業品質,提升員工職業意識和職業能力
引導員工培養良好的工作習慣,促進個人與企業共同成長
了解溝通的價值與意義,掌握高效溝通的基本方法,提升溝通能力與水平
掌握商務禮儀常識,塑造良好的職業形象,提升公司整體形象
培訓方式:
完全互動的培訓方式
培訓內容:
一、培養積極的工作心態
態度比能力更重要
優秀員工應具備的心態:自信心、進取心、責任心
凡事主動出擊以積極的心態面對問題
如何每天充滿激情地投入工作
快樂的員工是企業核心競爭力
樂在工作中的好處:讓行動變的快樂,把工作變成樂趣
二、打造優秀的職業素養
自我品質的形成
素質的自我認知
認同你的企業
職業化的行為準則
職業意識的培養
職業能力的提升
三、形成良好的工作習慣
目標引導行動
如何設定目標
有效提升執行力
改掉拖延的習慣
注意問題背后的機會
創造性地工作
四、掌握高效的溝通技巧
認識溝通的作用
跨越溝通的障礙
溝通中的三個關鍵環節
高效溝通的基本步驟與技巧
和企業內部人士的溝通
和客戶的溝通
五、塑造職業的禮儀形象
職業形象理念塑造
職業形象行為塑造
職業形象外表塑造
商務接待禮儀
商務洽談禮儀
商務電話禮儀
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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