今天企業(yè)的市場競爭越發(fā)具有嚴(yán)峻性，產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、服務(wù)有更了更高的要求，21世紀(jì)的今天，無論是企業(yè)客戶還是個人對企業(yè)的要求已經(jīng)是零缺陷，零麻煩，零容忍的地步，在這樣的在大環(huán)境下則要求企業(yè)更具有生命力，更具有競爭力，否則只有被淘汰的事實，唯有提高產(chǎn)品品質(zhì)，行業(yè)口牌，不斷提高企業(yè)的軟實力，才可能在今天同臺跨國企業(yè)競爭的年代贏在最后的一線生機————責(zé)任是推動企業(yè)的命脈，執(zhí)行是推動企業(yè)的發(fā)展，兩者是企業(yè)的生命力！
偉大的公司是把戰(zhàn)略執(zhí)行到位的結(jié)果績效管理，執(zhí)行力就是企業(yè)的效率管理，沒有執(zhí)行力就沒有成果，沒有執(zhí)行力就沒有結(jié)果，沒有執(zhí)行力就是浪費企業(yè)資源生命力！提高執(zhí)行力是企業(yè)重要戰(zhàn)略執(zhí)行！
課程特色
打造執(zhí)行結(jié)果型團隊，以結(jié)果說話，以價值交換，以市場導(dǎo)向，以服務(wù)為中心，以產(chǎn)品為核心要素的執(zhí)行型團隊！打造”4R結(jié)果管理”、五指行動
管理法、3S體系！
體驗式教學(xué)模式 、啟迪互動思考力 、案例深化落實、 打破常規(guī)思維框
心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟
（演講+訓(xùn)練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）
案例生動實效、舉一反三論證
學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點
復(fù)盤總結(jié)要點、操練知行合一
課程收獲
1、喚醒員工責(zé)任心，做事盡職，盡責(zé)，盡力，盡心！
2、反省我是一切問題的根源，責(zé)任勝于能力，責(zé)任就是一切！
3、打造4R結(jié)果管理體系，3S執(zhí)行體系，五指行動管理。
4、提高管理者執(zhí)行戰(zhàn)略思維高度，執(zhí)行層面的結(jié)果思維。
5、提高團隊執(zhí)行力，執(zhí)行思維，執(zhí)行意識，執(zhí)行態(tài)度。
6、掌握內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對上對下平行如何高效溝通。
7、執(zhí)行落實工作中的職責(zé)與權(quán)限，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮高效執(zhí)行作風(fēng)。
8、打造塑造自動自發(fā)的工作意愿，打造軟實力的高效執(zhí)行型團隊！
課程時間
2天（12小時）
培訓(xùn)對象
企業(yè)管理者、中基層或者骨干人才
課程大綱
第一講：責(zé)任勝于能力
啟示解析：為什么人下班了，看見燈沒有關(guān)掉，而當(dāng)在沒有看見？
管理應(yīng)用：深層次責(zé)任意識是關(guān)系到企業(yè)共同的命運體！
一、責(zé)任就是生命 責(zé)任就是一切
1、責(zé)任來自于100%痛心覺醒
2、責(zé)任為什么缺失了三大原因
3、責(zé)任背后人性行為深層動機
二、責(zé)任重于泰山 喚醒責(zé)任意識
1、對待責(zé)任的機會與危機
2、不負責(zé)任五種心態(tài)害死人
拿多少錢干多少事
我是打工的又不老板
做一天和尚撞一天鐘
這個事跟我沒關(guān)系
差不多就行了
3、責(zé)任就是100%的認(rèn)真對待
三、責(zé)任銘記在心 干好工作三“心”
案例：《海爾責(zé)任意識》《萬科責(zé)任意識》《海底撈責(zé)任意識》
感悟深化：責(zé)任不是知道，而是知行合一的踐行，不能有絲毫的懈怠和放任！
第二講：責(zé)任成就事業(yè)
啟示解析：為什么要企業(yè)法人承擔(dān)一切的事故責(zé)任？
管理應(yīng)用：沒有承擔(dān)就沒有承任，責(zé)、權(quán)、利是道的本性！
一 、責(zé)任就是天機 明白天機者成
1、成就來自于敢于負責(zé)任
2、承擔(dān)者具備領(lǐng)袖的特質(zhì)
3、做一個100%負責(zé)任的人
負責(zé)任的三個意識
負責(zé)任的三個凡事
負責(zé)任的三個覺醒
二、責(zé)任越大成就越大
1、責(zé)任力決定品質(zhì)
2、責(zé)任感決定品格
3、責(zé)任心決定品性
三、責(zé)任從“心”開始
案例：《法人》 體驗《領(lǐng)袖風(fēng)采》
感悟深化：責(zé)任越大成就越大，責(zé)任是成就事業(yè)的根基，根源、根本，責(zé)任就是天機！
案例工具：FB五體行動成功萃煉深化工具
第三講：企業(yè)軟實力 強在執(zhí)行力
啟示解析：工作完成了，可結(jié)果不好，有執(zhí)行力嗎？
管理應(yīng)用：沒有結(jié)果的執(zhí)行是消耗的誘因！
啟示：為什么客戶不會因為我們努力而感動了？
解析：執(zhí)行結(jié)果管理
一、為什么執(zhí)行了沒有結(jié)果
二、什么是結(jié)果管理
三、結(jié)果管理的九個段位
四、結(jié)果管理五個執(zhí)行步聚
五、結(jié)果管理三個要素落實到人
六、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具
4R結(jié)果執(zhí)行工具
∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對一責(zé)任
∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵
結(jié)果3S系統(tǒng)執(zhí)行工具
∴S1事前 --計劃與責(zé)任∴S2事中 ---檢查監(jiān)督∴S3事后 ---獎罰機制
內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具
七、結(jié)果管理六個凡事做到
凡事做到,事前準(zhǔn)備，事中細心，事后檢查三遍
凡事做到,出現(xiàn)問題，找方法，不找借口
問題解決/課程成果
1、打造以結(jié)果為導(dǎo)向思維！2、做好結(jié)果管理應(yīng)用工具！3、把結(jié)果落實到位！4、結(jié)果管理有考核標(biāo)準(zhǔn)！
案例：《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結(jié)果意識》
第四講：高效團隊執(zhí)行力
啟示：最有執(zhí)行力的組織是？
解析：強大的團隊執(zhí)行力
一、團隊執(zhí)行不力三大歸因
二、高效團隊執(zhí)行力三大基因
三、高效團隊執(zhí)行力三大特質(zhì)
四、高效執(zhí)行型團隊五大軍規(guī)
五、高效執(zhí)行型團隊24字真言
六、高效執(zhí)行團隊狼性思維意識
七、高效團隊執(zhí)行管理三條紅線
問題解決/課程成果
打造一支擁有執(zhí)行型人才構(gòu)建的高效管理團隊，提高團隊狼性思維意識，形成企業(yè)執(zhí)行型團隊！
案例：《軍人以服從為天職》、《騰訊全員狀態(tài)》、《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》、
第五講：目標(biāo)執(zhí)行與責(zé)任管理
啟示：為什么有人看見公司“燈”沒有關(guān)，卻沒有人去主動關(guān)掉？
解析：責(zé)任管理與個人責(zé)任意識
一、執(zhí)行管理三大意識
二、執(zhí)行責(zé)任管理與授權(quán)
1.建立一對一責(zé)任制
2.權(quán)力不能大于2，不能小于1
3.授權(quán)管理三把尺子
三、執(zhí)行責(zé)任管理五大要點
講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的
我不會就“練”--能力是練出來的
不可能就“逼”--潛力是逼出來的
沒辦法就“想”--辦法是想出來的
不相信就“做”--成績是做出來的
四、目標(biāo)管理與執(zhí)行溝通
目標(biāo)流程管理溝通 目標(biāo)執(zhí)行溝通模式 對內(nèi)、對外、平行客戶如何溝通
五、PDCA目標(biāo)質(zhì)量環(huán)工具
六、達成目標(biāo)YCYA管理工具
Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾 C：事中——第三方的強監(jiān)督檢查
Y：事后——使命必達，主動匯報結(jié)果 A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾
問題解決/課程成果
喚醒100%責(zé)任力，落實責(zé)任力與人性的超越，把工作責(zé)任落實到位！
案例《教練式演練》、《萬達執(zhí)行力》
三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …
實施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結(jié)果管理3S體系》 《五指行動成功管理法》《結(jié)果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
1、課程總結(jié)，回顧課程的收獲與成長！
2、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)！
3、合影結(jié)束！
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