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創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新成為每個(gè)行業(yè)必須面對(duì)的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng)新思維就成為每個(gè)職場人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動(dòng)。開創(chuàng)我們認(rèn)識(shí)新成果的思維活動(dòng)，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形成新觀念，提出新方案和決策。

創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng)新能夠在市場波動(dòng)的環(huán)境中，保護(hù)企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現(xiàn)在持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場。然而，創(chuàng)新并不會(huì)憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評(píng)量和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的效益。

課程目標(biāo)及收益

本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專家，從不同的視角來幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將為學(xué)員展示如何通過科學(xué)運(yùn)用管理工具確保企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的投資利益最大化。

一、了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢(shì)與理論，了解創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；

二、了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢(shì)，打破思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；

三、利用創(chuàng)新思維來激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng)新。

四、學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)新思維工具進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)；

五、學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營造創(chuàng)新的文化環(huán)境，激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為。

六、培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

課程特色及方式：

一、體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

三、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

學(xué)員對(duì)象：管理者、企業(yè)青年骨干，中層管理人員

課程大綱：

第一單元：創(chuàng)新的前提-打開思維的空間

一、什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）

二、轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個(gè)案例)

三、三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討

熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）

德魯克論創(chuàng)新（案例）

克里斯滕森論創(chuàng)新-顛覆式創(chuàng)新（案例）

四、為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因 

外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）

內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）

五、創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來源

客戶需求改變（案例）

消費(fèi)行為改為（案例）

商業(yè)模式變革（案例）

服務(wù)技術(shù)改變（案例）

六、都有哪些類型的創(chuàng)新？-配套N個(gè)案例

產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新

管理創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新

七、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新之道

好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng)新之道

從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據(jù)客戶定制）

八、發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎

知識(shí)（knowledge)

想象力 （imagination) 

態(tài)度（attitude) 

資源（resources) 

環(huán)境（habitat) 

文化（culture)

九、創(chuàng)新的開始

質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提 

小組活動(dòng)：提出工作中需要改進(jìn)的問題 

十、創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)

重新設(shè)計(jì)你們的胸卡？

曲別針有多少用途？

信封有多少用途？……

第二單元：創(chuàng)新思維的原理

一、什么是思維？

二、人類左腦和右腦思維的構(gòu)成

三、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）

四、創(chuàng)新思維的原理

非常規(guī)性（案例） 

非邏輯性 （案例）

積極主動(dòng)性

五、破除各種思維定勢(shì)

從眾定勢(shì)  

權(quán)威定勢(shì) 

 經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)  

書本定勢(shì) 

六、破除偏見思維

七、破除邊界思維

八、破除路徑依賴

九、創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)

第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具

一、發(fā)散思維法-同中求異的思維方法

二、逆向思維法-正反兩個(gè)方面

案例-西南航空

案例-華碩EPC-VS蘋果筆記本

案例-餐飲業(yè)

三、組合法介紹

小組活動(dòng)：用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西

四、橫向思維-換個(gè)角度看問題

案例：世界上第一個(gè)超市的由來

五、頭腦風(fēng)暴法

想出許許多多主意

列出一長串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制

小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

六、視頻案例-IDEO公司開創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”設(shè)計(jì)方法

觀察與訪談

頭腦風(fēng)暴

實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)

原型可視化

七、思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）

思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟

繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)

現(xiàn)場實(shí)踐思維導(dǎo)圖

八、平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

白帽: 資料與信息

紅帽: 直覺與感情

黑帽: 邏輯與批判

黃帽: 積極與樂觀

綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)

藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制

六頂思考帽模擬創(chuàng)新會(huì)議

九、親和圖法 (KJ法)-案例演練

決定主題

針對(duì)主題來進(jìn)行語言資料的收集 

重新確認(rèn)，修正語言資料 

語言資料卡片化

卡片的匯集分群 

制作親和卡

卡片的配置排列 

完成親和圖

十、焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法

十一、核檢表法

十二、列舉法

十三、SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法

Substitute：替代

Combine：合并

Adapt：改造

Modify（magnify, minify）：調(diào)整

Put to other uses：挪作他用

Eliminate：去除

Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問題）

設(shè)定情境(原則一) 

營造友好的空間(原則二) 

探索真正重要的問題(原則三) 

鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四) 

到處走動(dòng)，交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五) 

共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六) 

收獲與分享集體的智慧(原則七) 

第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）

一、利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競爭優(yōu)勢(shì)

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場機(jī)會(huì) 

分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值 

分析本企業(yè)的價(jià)值鏈 

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn) 

分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式 

二、利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景

放眼替代性行業(yè)

放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)

放眼客戶的功能性或情感性訴求

放眼未來

三、創(chuàng)新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主

利用商業(yè)模式畫布(BMC)-創(chuàng)新工具

這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新 

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營運(yùn)創(chuàng)新如何并重

如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力

第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂

一、創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵

問題選擇

成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組

行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)

催化過程，澄清問題并制定方案

執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案

總結(jié)與評(píng)估

固化與分享

二、案例展示