《深度求索-價值型課程開發》工作坊形式
一、課程導航:TTT版權系列課程分為三個階段,步步為營,漸入佳境,即初階(“編導演”一站式技能落地)、中階(解決深度價值的課程內容產出)、高階(解決管理者績效領導力落地)。下圖便于企業決策人或培訓負責人,來定位本次課程的范圍和價值,以及本課在系列課程中的坐標位置,以便對本課進行綜合決策評判。
二、課程價值:
1. 精準定位業務價值,實現培訓投資回報最大化:通過系統化的“四維價值掃描”工具,確保課程開發從一開始就緊密對齊核心戰略與業務痛點,從源頭上杜絕“為培訓而培訓”,將有限的資源投入在能產生最大業務影響的關鍵能力上。
2. 產出高度情境化的實戰課程,聚焦場景加速學習到應用的轉化:運用“四步情景構建模型”開發的課程,還原真實工作挑戰與任務場景,使學員在模擬訓練中即可掌握技能,大幅縮短知識向工作行為遷移的周期,直接提升崗位績效。
3. 掌握挖掘內容深度的系統方法,提升課程專業性與思想性:借助“三層挖掘法”及問題樹、認知階梯等工具,課程開發學員能超越表面知識,剖析問題本質與底層邏輯,打造出能觸達根本、啟發思考的深度課程,而非泛泛而談的信息堆砌課程。
4. 系統化拓寬課程內容邊界,培養學員舉一反三的遷移能力:通過“寬度拓展羅盤”及跨界類比等工具,有意識地在課程中關聯多領域知識與多元視角,有效拓寬學員視野,提升其在復雜多變環境中創造性解決問題的能力。
5. 獲得一套即學即用的標準化開發工具與模板,提升團隊效率:工作坊提供的多套詳細工具模板(如需求分析表、情景清單、評估規劃表),形成標準化“工藝流”,能極大提升內部課程開發的效率、質量一致性與專業度。
6. 建立以終為始的評估體系,用數據顯化培訓效果與業務貢獻:掌握從“反應”到“結果”的柯氏四級評估規劃方法,特別是設計行為觀察與業務指標追蹤,讓培訓效果可衡量、可呈現,用業務語言證明培訓部門的價值。
7. 顯著提升學習體驗與參與度,保障培訓項目的落地效果:運用“三維體驗設計”與心流曲線等原理,科學規劃課程節奏與互動,有效維持學員專注度與投入感,從而提升學習效果留存率,確保課程目標順利達成。
8. 掌握AI賦能課程開發與交付的關鍵技能,擁抱技術提效革命:學習如何利用AI工具輔助進行大綱生成、案例創造、互動設計乃至數字人助教搭建,將課程開發者從重復勞動中解放,聚焦于更高價值的創意與教學設計。
9. 建立課程敏捷迭代與知識管理機制,打造組織智慧資產:通過“復盤畫布”和“知識圖譜”等方法,使課程能夠基于數據和反饋持續優化,并將隱性經驗轉化為可復用、可傳承的結構化知識,持續為組織保值增值。
10.塑造培訓團隊的業務伙伴角色,提升在組織內部的影響力:最終,團隊將不僅能交付課程,更能通過“價值故事簡報”等形式,以業務結果為導向與管理層對話,從支持職能轉型為驅動業務增長的戰略伙伴。最終達到讓好的內容服務企業戰略。
三、學員群體:
部門負責人、資深的內部培訓師、人力資源管理人員、業務部門主管、對課程開發感興趣的企業管理人員、參與企業人才培養規劃的相關人員。
四、時間安排:
① 6小時/天,共計3天。30%授課講解+40%練習答疑+30%輔導落地。
② 標準時間9:00-12:00,14:00-17:00,課休2次/天,15mins/次;
五、課程大綱
第一天:價值錨定與藍圖構建
模塊一:戰略解碼與價值定位。學習使用戰略地圖解碼表與價值緊迫性矩陣,精準定義課程業務目標。
工具引入與演練:
《戰略地圖解碼表》引導學員分組討論,將該戰略逐層分解為部門關鍵舉措,最終推導出員工必須具備的新能力或需改變的關鍵行為。
《價值緊迫性矩陣》為推導出的多個潛在培訓課題,進行價值與緊迫性評估。
關鍵引導問題與設置-小組內部機制-課題確認(優先級)
輸出:
各小組產出一份《課程價值定位卡》,明確寫出:“本課程旨在通過提升學員在【X】場景下的【Y】能力,以支持【Z】戰略目標的實現。”
模塊二:深度需求分析與問題診斷。運用關鍵任務分析清單、學習畫像卡及美規五層根因探針,鎖定培訓可解決的根因。
關鍵任務分析清單:
小組頭腦風暴,羅列與課題相關的所有工作任務,并按“頻率”和“失敗成本”打分,篩選出 “高頻高難” 的核心任務作為課程內容錨點。(輔助:工具表格運用)
學習畫像卡:
針對核心任務,描繪典型學員畫像。關鍵引導STAR模式:“誰會為這個任務頭疼?”“他通常有什么經驗?害怕什么?希望得到什么?”促使開發者從“教什么”轉向“為誰設計”。
五層根因探針:
針對核心任務中表現不佳的現象,帶領學員進行至少五層追問。
關鍵點:區分哪些根因是“態度/環境/流程問題”(培訓難解決),哪些是“知識/技能/認知盲區”(培訓可解決)。最終聚焦于可解決的根因。
輸出:
各小組完成一份《需求分析簡報》,內容包括:核心任務、學員畫像、以及經根因分析后明確的 “本課程將解決的具體能力短板” 。(輔助:工具表格運用)
模塊三:情景化課程藍圖設計。 掌握四步情景構建模型,使用情景要素清單與行為對比庫搭建課程骨架。
工具引入與演練:
四步情景構建模型:講解“錨定-設計-引導-評估”四步法框架。
情景要素清單:
小組使用該清單作為“腳手架”,填充一個高保真情景。引導重點:必須設置沖突(如客戶方技術專家在場挑戰)和資源限制(如僅能使用一頁摘要),以增加挑戰感和真實性。
行為對比庫:
為該情景下的關鍵教學點,設計“低效行為”與“高效行為”對比。引導:“在這個情景下,新手常犯的錯是什么?”“專家會怎么做、怎么說?”將能力差距具體化。
輸出:
各小組產出一個《情景教學劇本》片段,需包含:情景描述、學員角色與任務、期望展現的高效行為要點。此劇本即成為第二天內容開發的直接依據。(輔助:工具表格運用)
第一天價值梳理:
強邏輯牽引:三個模塊形成不可逆的“戰略→任務→人群→根因→情景”邏輯鏈,讓學員體驗從宏觀到微觀的完整推導過程,每一步都有工具支撐,避免隨意跳步。
輸出驅動輸入:每個模塊都以一個具體的、可展示的產出物為目標(定位卡、分析簡報、劇本)。學員不是被動聽講,而是為完成產出主動應用工具,即時內化。
從“判斷題”到“應用題”:通過工具,將“這個課該不該做”的主觀判斷題,轉化為“如何解碼戰略、如何分析任務、如何構建情景”的客觀應用題,提升專業信服力。
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第二天:內容開發與教學設計
模塊四:深度與寬度內容開發 – 運用問題樹模型、認知階梯工作表深挖內容,利用跨界類比矩陣拓展寬度。
工具引入與演練:
問題樹模型:針對劇本中的核心挑戰,引導學員將其作為樹干,集體研討,逐級拆解出導致問題的所有可能原因。
關鍵引導:“要讓學員解決這個問題,他必須先理解哪些子問題?”此工具用于構建課程內容的邏輯骨架。
認知階梯工作表:
針對“問題樹”上的每一個關鍵知識點,使用此工作表進行深度加工。引導學員思考:關于這個知識點,學員只需“知道”事實,還是要“理解”原理,或是能“分析”優劣、“創造”新方案?明確不同層次的教學目標,為后續差異化教學設計打下基礎。
跨界類比矩陣:
選取課程中一個抽象或復雜的概念,引導小組進行跨界聯想。
關鍵練習:填寫矩陣,提煉可遷移的底層邏輯,并將其轉化為本課程的教學隱喻或案例。此工具旨在打破思維定式,增加課程的思想性和記憶點。
輸出:
各小組產出一份《課程內容地圖》,以“問題樹”為綱,在關鍵節點上標注“認知階梯”目標,并至少包含一個成功的“跨界類比”案例。
模塊五:五星教學事件與互動設計 – 依據教學事件設計表,結合心流曲線設計圖,設計引導、練習、反饋全流程。
工具引入與演練:
教學事件設計表:詳細介紹加涅的九大教學事件(簡化為:吸引注意、告知目標、回憶舊知、呈現內容、提供指導、組織練習、提供反饋、評估表現、促進遷移)。關鍵練習:小組針對選定的知識點,一步步填寫該表,設計出一個8-10分鐘的微教學流程。重點設計“呈現、練習、反饋”這三個核心事件。
心流曲線設計圖:
在完成微教學設計后,引導學員以時間為橫軸,以“學員認知挑戰度”為縱軸,畫出這8-10分鐘的心流曲線。
引導反思:“開頭夠吸引人嗎?”“練習的挑戰是否適中?有沒有給予支持?”“結尾是戛然而止還是留有期待?”目標是讓學員直觀理解教學節奏對學習投入度的巨大影響。
輸出:
各小組產出一份《微教學藍圖》(心流曲線設計圖2.0),包含完整的教學事件步驟描述、講師引導話術、學員互動形式,以及對應的心流曲線圖。此藍圖是標準化授課的腳本基礎。
模塊六:四級評估與行為轉化設計 – 規劃柯氏四級評估,重點演練行為觀察量表的開發與使用。
工具引入與演練:
柯氏四級評估規劃表:系統講解反應、學習、行為、結果四級的含義與關聯。
小組練習:為整個課程規劃四級評估的大框架。
重點討論:三級(行為)和四級(結果)的數據從何而來?如何與業務部門協同?
行為觀察量表:
帶領學員為一個核心教學目標(如“能運用SPIN提問法”)設計量表。
關鍵引導:定義可觀察、可分級的“行為錨點”。例如,1分是“未使用任何提問結構”,4分是“能靈活調整順序,問題能引發客戶深入思考”。
練習:小組互相使用量表,對一段模擬教學視頻中的“學員表現”進行試評分,校準標準。
輸出:
各小組產出一份《課程評估計劃》,其中必須包含一個針對關鍵教學目標的、可立即使用的《行為觀察量表》初稿。這讓課程價值從“感覺有用”走向“可以證明”。
第二天價值梳理:
從“有什么”到“怎么教”:第二天完成了課程開發從 “內容建構” 到 “教學轉化”的關鍵飛躍。學員更清晰了如何去講、如何去評。
微觀切入,宏觀掌握:通過“微教學”設計的深度演練,讓學員透徹掌握五星教學與心流設計的精髓,并能將其復制到整個課程中。通過設計一個“行為量表”,理解整個評估體系的構建邏輯。
證據鏈思維前置:在課程設計階段就同步規劃評估,尤其是“行為觀察量表”的設計,倒逼教學內容必須指向清晰、可觀察的行為改變,確保了課程“學以致用”的落地性。
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第三天:技術賦能與價值呈現
模塊七:AI賦能的高效開發實戰 – 學習使用AI工具輔助進行大綱生成、案例潤色與視覺設計。
工具引入與演練:
核心方法:介紹“AI輔助課程開發工作流”,重點演示如何通過高質量的Prompt(指令),讓AI扮演不同角色(如案例作家、問題設計師、視覺顧問)來協助工作。
分步實戰:
案例與情景潤色:指導學員將簡要的情景描述輸入AI,通過追加指令,快速生成豐滿的案例腳本。
互動與測評題生成:基于課程知識點,指導學員命令AI生成多套情景選擇題、案例分析題及討論問題。
PPT視覺化助手:演示如何將課程大綱或核心邏輯圖描述給AI,讓其生成PPT內容框架、圖表建議甚至配色方案。
輸出:各小組應用AI工具,完成一項具體任務,要求:生成一份包含5頁詳細內容的PPT視覺草稿,或將一個知識點擴展為包含正反案例的完整教學片段。產出《AI提效成果對比圖》(展示人工原稿與AI優化稿),直觀感受效率提升。
模塊八:標準化資源包開發 – 整合產出符合標準的講師手冊、學員手冊等“5+1”資源包。
工具引入與演練:
“5+1”資源包框架:講解標準課程包的構成:講師手冊、學員手冊、教學PPT、案例庫/工具表單、評估材料,以及一個增值資源包(如拓展閱讀、線上微課鏈接、工具模板)。
核心工具:
提供《標準化講師手冊模板》。重點演練如何將“教學事件設計表”和“心流曲線”轉化為講師手冊中可執行的、帶有時間分配、關鍵話術、互動指引、物料提示的標準化授課腳本。
交叉審核:
小組間交換“講師手冊”片段,依據清單進行互評,重點檢查其是否做到“一個未參與備課的講師,也能據此順利完成教學”。
輸出:
各小組產出《課程標準化資源包清單及核心樣例》,其中必須包含一頁完整的“講師手冊”片段樣例。此舉確保課程設計能無損地轉化為可復制的交付能力。
模塊九:課程敏捷迭代與優化 – 運用課程復盤畫布,建立基于數據的課程迭代機制。
工具引入與演練:
課程復盤畫布:介紹畫布的四個區域(目標回顧、事實數據、分析洞察、行動計劃)。
小組練習:基于一份預設的、包含四級評估數據的“虛擬課程交付后報告”,引導小組使用復盤畫布進行結構化分析。
關鍵引導:
在“事實與數據”區:區分“硬數據”(測試分數、行為量表平均分、業務指標變化)和“軟反饋”(學員訪談中的高頻詞)。
在“分析與洞察”區:追問“數據背后說明了什么?”“是內容問題、講師問題,還是練習設計問題?”
在“行動計劃”區:將洞察轉化為具體的、可操作的優化項(如“在模塊三增加一個情景演練”、“修訂行為量表的第二條標準”)。
輸出:
各小組針對虛擬報告,產出一份《課程迭代優化行動計劃》,明確“改什么”、“怎么改”、“誰負責”、“何時完成”。這建立了課程作為“活產品”的運營思維。
模塊十:培訓價值量化與營銷 – 學習計算培訓ROI,并制作面向管理層的價值故事簡報。
工具引入與演練:
價值故事簡報模板:講解如何用一頁紙的篇幅,講述一個清晰的“價值故事”。結構包括:業務背景、培訓干預、四級證據鏈、投資回報估算、未來倡議。
關鍵練習:
指導學員為小組設計的課程,虛構但合理地填充四級證據數據(要求:一級滿意度95%,二級測試通過率90%,三級行為改善率70%,四級帶來的效率提升或成本節約的估算值),并學習計算簡單的ROI。
故事化呈現:
引導學員將數據轉化為故事:“我們為了解決【X】業務問題,針對【Y】人群開展了培訓,結果顯示他們不僅掌握了知識(二級證據),更在工作中改變了行為(三級證據),從而幫助部門實現了【Z】業績改善(四級證據)。”
輸出:
各小組產出一份面向管理層的《課程價值論證簡報》(一頁紙PPT格式)。此環節將培訓的專業工作,最終升華為可被業務決策者理解和認可的商業價值。
小組產出高質量課程框架和內容設計,或一份完整的PPT內容。
第三天價值梳理:
從設計力到生產力與影響力:第三天聚焦于 “增效”(AI工具)、“封裝”(標準化)、“進化”(迭代)和“論證”(營銷) ,將前兩天的“設計作品”轉化為可在組織內高效生產、持續優化并成功營銷的“價值產品”。
閉環與商業思維:通過“復盤畫布”和“價值簡報”兩大工具,強力塑造課程的完整商業閉環:規劃→開發→交付→評估→優化→論證。讓學員深刻理解,培訓項目的終點不是交付,而是價值被認可并獲取下一次投入。
交付即戰力:三天的工作坊,最終讓每個小組帶走的不再是理念和散件,而是一套基于自身真實業務課題的、近乎完整的課程原型、配套的工具模板以及清晰的價值論證思路,實現“學完即用”。
全文完畢
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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