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高效能人士的七個習慣  

The 7 Habits of Highly Effective People

課程背景：

課程的基本原則源于史蒂芬·柯維博士經久不衰的暢銷商業管理書籍《高效能人士的七個習慣》。這個培訓課程通過改變受訓員工的工作態度和對人際關系的看法，而使全球數千萬的組織發生變化。

該培訓項目已經成為亞洲地區許多跨國企業和本地公司員工培訓計劃中必不可少的核心課程。作為全球最受歡迎的培訓課程之一，它在世界各地都深獲好評。本培訓課程將使你的思考和行動方式發生變化，從而幫助你取得更大的成就。

課程收益：

學員學完本課程之后，應能---

1、了解習慣對個人成功的影響；

2、提升個人從依賴到獨立所必須建立的信念與做法；

3、能夠主動積極的面對人生、工作的各種挑戰；

4、掌握實踐個人與組織目標的重要關鍵；

5、建立雙贏、和諧的人際脈絡，從獨立走向互相信賴的人生成就階段；

6、有效實踐持續更新生命的各個面向，邁向更成功的人生。

課程對象：基、中層主管

課程時間：2天

培訓方式：互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、實務應用

課程特色：本課程以高效能人士的七個習慣為基礎，運用多元的學習方式，將七個習慣的養成方法進行講解與演練，結合學員實際的工作與生活，使學習也能高效達成。

課程內容

一、修煉成功習慣的基本法則

1.舉例說明習慣對一個人成功的影響

2.情景案例：失敗人生的美國總統

3.習慣的意義

4.個人分享：發現優秀人士不同的性格

5.改變的循環圈（The Change Cycle）

6.小組分享：SEE-DO-GET的真實歷程

7.習慣轉變的基礎

原則

價值觀

思維模式

8.情景案例：王剛為什么會被批評？

9.思維轉換的方式

10.持續成長的層次 --成長的三個階段

11.七大習慣與三大成長層次

二、主動積極/Be Proactive

1.情景案例：飛毛腿的故事

2.主動積極的人的三種特質

3.第一：依據價值觀做出回應

4.人的四種天賦潛能

5.工具：左右欄思考法

6.情景案例：面對裁員計畫

7.第二：對自己的行為負責

8.案例分析：小陳的苦惱

9.關注圈與影響圈

10.情景案例：升職事件的微妙心理

11.第三：如何在影響圈工作？

12.成為改變他人情緒的轉型人

13.小組活動：設計轉型活動

三、以終為始/Begin with the end in mind

1.個人分享：80歲的生日宴會

2.第一次創造的力量

3.情景案例：柯林頓的成長故事

4.選擇以原則為中心 

5.情景案例：扎克柏格的人生觀

6.使命宣言的益處/影響

7.個人使命宣言

8.個人演練：使命宣言

9.人生目標的影響

10.情景案例：哈佛大學的研究結果

11.為什么人們不愿設定目標？

12.工具：設定目標的七個步驟

13.個人演練：設定人生目標

14.情景案例：馬拉松冠軍的秘密

四、要事第一/Put First Things First

1.何謂要事？

2.重要VS緊急

3.情景案例：郭主管一天的工作概況

4.時間管理要點

5.工具：時間矩陣檢視

6.普通人的時間安排

7.高效能人士的時間安排

8.帕累托定律（80/20原則）

9.要事第一六步驟流程

聯結使命

審視角色

確定目標

每周計劃

言行一致

評估小結

10.情景案例：張主管如何安排事情？

11.工具：提高時間管理的APP軟件

五、雙贏思維/Think Win-Win

1.人際交流的六種思維

2.情景練習：以下七個情景是屬于什么思維？

3.什么是雙贏？

4.建立雙贏品格

5.情景案例：喬治的好人緣

6.雙贏的人際關系

7.工具：你的情感帳戶

8.情景演練：建立情感帳戶技巧

9.建立雙贏的步驟

10.情景案例：下屬的難題如何處理？

六、知彼解己/Seek first to understand, then to be understood

1.溝通的兩大原則

2.先診斷后開方

3.情景案例：銷售冠軍與老婆

4.傾聽的層次

5.視頻欣賞：這樣的回應適合嗎？

6.認識四種以己度人式的回應方式

建議型

探究型

詮釋型

評價型

7.情景練習：認識以己度人式回應

8.情景案例：發牢騷的老張

9.同理心溝通回應的五步驟

10.有助于確認理解的語句

11.情景演練：以下情景以如何以同理心回應？

七、統合綜效/Synergize

1.統合綜效(synergy)的概念

2.情景案例：一次成功的營銷方案

3.統合綜效的基本規則

4.如何珍視差異？

5.人際交流基本規則

6.情景案例：部門間如何化解沖突？

7.創造第三替代方案

8.情景演練：創造第三替代方案

八、不斷更新/Sharpen the Saw

1.故事：砍樹的工人

2.人生最高明的投資策略

3.更新的四面向

生理

心智

心靈

社交／情感

4.情景案例：小郭的成長與發展

5.持續增長的人生歷程

6.情景演練：給一年后的自己寫封信

7.將七種習慣成為有力的學習過程

九、結論

1.訂立課后行動計劃