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AI+魅力課堂打造工作坊

（2天版）

課程背景：

智能時(shí)代的蓬勃發(fā)展，讓AI技術(shù)在教育培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，然而，在目前絕大部分企業(yè)的人才培養(yǎng)中，依然會(huì)面臨如下挑戰(zhàn)。

課堂枯燥乏味： 課程內(nèi)容理論化，缺乏生動(dòng)性和趣味性，難以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致課堂氛圍沉悶。

缺乏授課技巧：內(nèi)訓(xùn)師缺乏有效的提問(wèn)、案例教學(xué)、故事演繹和控場(chǎng)技巧，難以將課程內(nèi)容有效地傳遞給學(xué)員。

效果難以評(píng)估： 培訓(xùn)組織不少，學(xué)員反饋平平，效果難以量化評(píng)估，無(wú)法助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢：開(kāi)發(fā)了不少課程，但總感覺(jué)成效甚微，無(wú)法幫助內(nèi)訓(xùn)師獲得快速的成長(zhǎng)。

《AI+魅力課堂打造工作坊》讓企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)告別枯燥乏味的課堂，打造充滿魅力和活力的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)2天的集中學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀管理者、銷(xiāo)售精英、技術(shù)骨干等經(jīng)驗(yàn)型人才，掌握一套系統(tǒng)、高效的魅力課堂打造方法，并深度融合AI工具，從優(yōu)質(zhì)提問(wèn)到案例教學(xué)，再到故事演繹和靈活控場(chǎng)，全方位賦能內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，打造充滿吸引力的課堂，引爆學(xué)習(xí)熱情。

課程收益：

價(jià)值1：學(xué)習(xí)有效提問(wèn)的6個(gè)誤區(qū)、3個(gè)妙招、4項(xiàng)工具和6大場(chǎng)景

價(jià)值2：陳述教學(xué)案例的3個(gè)特點(diǎn)、2大結(jié)構(gòu)、4個(gè)步驟、3大場(chǎng)景

價(jià)值3：區(qū)分故事演繹的4大特征、3個(gè)分類(lèi)、5個(gè)步驟、4大應(yīng)用

價(jià)值4：掌握靈活控場(chǎng)的狀態(tài)調(diào)整、臺(tái)風(fēng)修煉、突發(fā)應(yīng)對(duì)和道具使用

課程優(yōu)勢(shì)：

智能提問(wèn)設(shè)計(jì)：AI工具能夠根據(jù)課程內(nèi)容自動(dòng)生成高質(zhì)量的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員的思考和參與；

案例智能生成：AI能快速生成與課程內(nèi)容高度匹配的教學(xué)案例，將理論轉(zhuǎn)化為生動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)景；

故事演繹優(yōu)化：AI能夠分析故事的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，幫助內(nèi)訓(xùn)師打造更具代入感的故事；

控場(chǎng)輔助支持：AI工具可以提供控場(chǎng)建議，幫助內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，確保課堂順利進(jìn)行。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)（優(yōu)秀管理者、銷(xiāo)售精英、技術(shù)骨干等經(jīng)驗(yàn)型人才）

課程大綱

第一講：工坊認(rèn)知篇

一、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

1.TTT課程學(xué)習(xí)不老少，站上講臺(tái)大腦一片空白

2.授課方法雖百花齊放，但依然執(zhí)著講授為主導(dǎo)

3.課堂提問(wèn)看似很簡(jiǎn)單，上臺(tái)提問(wèn)時(shí)卻漏洞百出

4.雖知案例故事很重要，輪到自己時(shí)卻無(wú)從下手

5.明知紙上談兵終覺(jué)淺，卻難覓實(shí)操演練的機(jī)會(huì)

二、魅力課堂打造的重要性

1.讓教學(xué)相長(zhǎng)不再成為一句口號(hào)

2.讓內(nèi)部講師都能輕松站上講臺(tái)

3.讓每個(gè)學(xué)生都能積極參與學(xué)習(xí)

4.讓學(xué)習(xí)效果真正在課堂上發(fā)生

三、魅力課堂打造步驟流程

第二講：AI工具介紹篇

一、最常用AI工具介紹

1.DeepSeek 

2.豆包

3.Kimi

4.通義千問(wèn)

5.文心一言

6.訊飛星火

二、AI工具的使用誤區(qū)

1.AI說(shuō)的全都對(duì)

2.AI生成直接用

3.錯(cuò)把AI當(dāng)主力

三、AI在培訓(xùn)中的應(yīng)用

1.培訓(xùn)前

1）需求調(diào)研

2）課綱優(yōu)化

2.培訓(xùn)中

1）梳理結(jié)構(gòu)

2）收集案例

3）美化課件

4）豐富體驗(yàn)

3.培訓(xùn)后

1）效果評(píng)估

2）課程測(cè)試

3）行動(dòng)計(jì)劃

四、AI提示詞編寫(xiě)方法

A:闡明角色與對(duì)象

B:明確行為和目的

C:提供背景和條件

D:確定標(biāo)準(zhǔn)和要求

【隨堂練習(xí)】：

1.提問(wèn)：大家平時(shí)最常用的AI工具有哪些？AI可以應(yīng)用于培訓(xùn)的哪些方面？

2.思考：對(duì)比這些AI工具，分別有哪些優(yōu)劣勢(shì)？

3.練習(xí)：請(qǐng)結(jié)合ABCD法則，每組任選一個(gè)主題，寫(xiě)一段提示詞，評(píng)選最佳提示詞

第三講：優(yōu)質(zhì)提問(wèn)篇

一、跳出提問(wèn)的6個(gè)誤區(qū)

5.封閉式的問(wèn)題

6.過(guò)于簡(jiǎn)單問(wèn)題

7.建議性的問(wèn)題

8.追求標(biāo)準(zhǔn)答案

9.無(wú)章法的提問(wèn)

10.頻繁打斷提問(wèn)

二、區(qū)分問(wèn)題的2大種類(lèi)

1.評(píng)判型問(wèn)題

2.學(xué)習(xí)型問(wèn)題

三、學(xué)習(xí)提問(wèn)的3個(gè)妙招

1.清晰界定問(wèn)題

2.明確提問(wèn)假設(shè)

3.科學(xué)提問(wèn)指南

四、列舉提問(wèn)的4項(xiàng)工具

1.重要緊急性矩陣

2.盈利矩陣

3.問(wèn)題篩選漏斗

4.獲得成功最關(guān)鍵的12個(gè)問(wèn)題清單

五、應(yīng)用提問(wèn)的6大場(chǎng)景

1.引起興趣

2.激活認(rèn)知

3.溫故知新

4.啟發(fā)思考

5.探索創(chuàng)意

6.拓展思維

【案例解析】：內(nèi)訓(xùn)師課堂提問(wèn)的案例

【工具表單】：盈利矩陣、問(wèn)題篩選漏斗、12個(gè)問(wèn)題清單、《課堂問(wèn)題清單》

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例，參照優(yōu)質(zhì)提問(wèn)的方法和工具，借助AI完成課程提問(wèn)部分的設(shè)計(jì)

【AI賦能】：請(qǐng)借助DeepSeek、豆包、文心一言、訊飛星火等AI工具，為內(nèi)訓(xùn)師提供有效提問(wèn)的素材及創(chuàng)新思路，并對(duì)產(chǎn)出的《課堂問(wèn)題》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

第四講：教學(xué)案例篇

一、明確教學(xué)案例的定義

1.包含有問(wèn)題或疑難情境

2.真實(shí)發(fā)生的典型性事件

3.提供分析解決問(wèn)題機(jī)會(huì)

二、教學(xué)案例的3個(gè)特點(diǎn)

1.圍繞一個(gè)具體情境或事件展開(kāi)

2.只給問(wèn)題，不給標(biāo)準(zhǔn)答案

3.答案是學(xué)員探討共創(chuàng)得出的

三、教學(xué)案例的2大結(jié)構(gòu)

1.描述案例

2.拋出問(wèn)題

四、教學(xué)案例設(shè)計(jì)4步驟

1.篩選圖片

2.編寫(xiě)背景

3.設(shè)計(jì)提問(wèn)

4.提供啟示

五、教學(xué)案例的3大應(yīng)用

1.問(wèn)題分析與解決

2.課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

3.技能訓(xùn)練與提升

【案例解析】：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的教學(xué)案例

【工具表單】：《教學(xué)案例設(shè)計(jì)表》模版

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例，參照教學(xué)案例的方法和工具，借助AI完成課程教學(xué)案例的設(shè)計(jì)

【AI賦能】：請(qǐng)借助DeepSeek、豆包、文心一言、訊飛星火等AI工具，為內(nèi)訓(xùn)師提供教學(xué)案例的素材及創(chuàng)新思路，并對(duì)產(chǎn)出的《教學(xué)案例設(shè)計(jì)表》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

第五講：故事演繹篇

一、明確故事的定義

1.以事件為載體

2.以沖突為驅(qū)動(dòng)

3.以啟發(fā)為手段

4.以影響為目的

二、故事的4大特征

1.代入感——引人入勝

2.沖突性——跌宕起伏

3.啟發(fā)性——發(fā)人深省

4.共鳴感——感同身受

三、故事的3種分類(lèi)

1.我的故事

2.我們的故事

3.別人的故事

四、故事演繹5步法

1.故事概述

2.沖突挑戰(zhàn)

3.具體行動(dòng)

4.轉(zhuǎn)機(jī)結(jié)局

5.故事啟發(fā)

五、故事演繹5應(yīng)用

1.引起興趣

2.激發(fā)壓力

3.達(dá)成共識(shí)

4.提升士氣

5.提供啟示

【案例解析】：內(nèi)訓(xùn)師故事演繹的案例

【工具表單】：《故事演繹畫(huà)布》

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例，參照故事演繹的方法和工具，借助AI完成故事演繹部分的設(shè)計(jì)

【AI賦能】：請(qǐng)借助DeepSeek、豆包、文心一言、訊飛星火等AI工具，為內(nèi)訓(xùn)師提供故事素材及創(chuàng)新思路，并對(duì)產(chǎn)出的《故事演繹畫(huà)布》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

第六講：靈活控場(chǎng)篇

一、狀態(tài)的調(diào)整

1. 緊張的環(huán)節(jié)

2. 開(kāi)場(chǎng)的導(dǎo)入

二、臺(tái)風(fēng)的修煉

1. 姿態(tài)與形象

2. 眼神與表情

3. 語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)

4. 手勢(shì)與動(dòng)作

三、突發(fā)的應(yīng)對(duì)

1. 設(shè)備故障

2. 內(nèi)容遺忘

3. 學(xué)員冷場(chǎng)

四、講師的控場(chǎng)

1. 講了不一定會(huì)聽(tīng)

2. 聽(tīng)了不一定會(huì)懂

3. 懂了不一定會(huì)做

4. 做了不一定做好

五、結(jié)尾的設(shè)計(jì)

1. 行動(dòng)促進(jìn)

2. 升華寄語(yǔ)

3. 制造期待

【案例解析】：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)控場(chǎng)的案例

【工具表單】：《內(nèi)訓(xùn)師12大控場(chǎng)要素自檢表》

【實(shí)操演練】：請(qǐng)結(jié)合范例，參照培訓(xùn)控場(chǎng)的方法和工具，借助AI完成控場(chǎng)部分的設(shè)計(jì)

【AI賦能】：請(qǐng)借助DeepSeek、豆包、文心一言、訊飛星火等AI工具，為內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)將會(huì)面臨的挑戰(zhàn)提供解決方案，并對(duì)產(chǎn)出的《內(nèi)訓(xùn)師12大控場(chǎng)要素自檢表》進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓AI反饋修改建議

【課程復(fù)盤(pán)】：

1. 以小組為單位，組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員對(duì)2天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)

2. 借助所學(xué)AI工具如通義千問(wèn)、豆包、文心一言、訊飛星火等，優(yōu)化小組復(fù)盤(pán)成果

3. 復(fù)盤(pán)形式可以用思維導(dǎo)圖、口訣、圖畫(huà)、詩(shī)歌創(chuàng)編、文字等多元化的形式呈現(xiàn)