——洞察本質,尋求杠桿,不被表象迷惑,有力解決最棘手的挑戰——
“十五五”規劃中,因地制宜發展新質生產力擺在更加突出的戰略位置。這個時代的特點就是創新!然而,多少企業管理干部言必談創新,將創新掛在嘴邊,卻深陷“不創新等死,亂創新找死”的泥潭?!多少團隊在行動學習、深度匯談、頭腦風暴等創新形式中激情澎湃,最終也只是產出無人問津的PPT?!
新華社特別發文《警惕“智慧門面”淪為新形式主義秀場》:有的地方精心打造“智慧門面”,漂亮的機器人和炫酷的大屏主要用于接待來訪參觀,平時基本處于關閉狀態;有的政務服務信息系統建成后就停用,或未有效運行,變為“僵尸”平臺……
創新,這個人類發展史上最富魅力的詞匯,為何在實踐中常常淪為最蒼白的口號?
更本原因是混淆了創意的火星與創新的火焰。擦出一兩點火星容易,點燃一場可持續的、可照亮未來的烈焰,則需要一套完全不同的邏輯。
【授課形式】案例分析+知識講授+問題探討+互動分享+內容反饋+成果總結+答疑;
【課程對象】企業各層級管理干部、部門負責人、儲備干部及核心骨干(50人以內)
【授課時長】2天
【課程大綱】
序言:大變局時代管理干部認知突破
1、大變局時代社會及企業特點
2、復雜局面的企業管理者突破
現場訓練:學習型團隊建設
小組討論:認知中常遇到的“坑”
第一節、創新與創新管理本質:可能性環境
1.創新不是創造“新事物”而是發現“可能性”
“創新”并非“創造新事物”,而是發現“可能性”的新組合與涌現
“創新”不是捕風捉影,而是建立在現有知識、技術、資源、市場、限制條件基礎上
1.創新的本質特征
(1)“組合進化論”
(2)“可能性探索”
(3)“涌現”非“制造”
3.創新如同“量子躍遷”與“生物進化”
(1)量子躍遷
電子吸收能量后,會瞬間從一個穩定能級“躍遷”到另一個更高能級
(1)生物進化
生命通過基因變異和自然選擇,不斷適應并塑造環境
4.創新管理不是“控制”,而是“構建與培育”
5.創新管理的核心悖論:
涌現性、不確定性、非連續性與可預測性、可控性、效率性存在天然抗拒
6.創新管理的本質特征
(1)管理“土壤”而非“種子”
(2)構建“可能性網絡”
創新發生在不同知識、技能、視角的交匯處
(3)設計“篩選”而非“決策”
(4)包容“必要的浪費”
(5)創新管理如同“樂團指揮”與“雨林園丁”
“指揮家”的清晰方向感和協調藝術,結合“園丁”對生態系統的深刻理解與培育智慧
第二節、創新及創新管理靈魂:創新精神
1.非始于術,乃源于魂
創新精神是驅動一切創新的本源
情景案例:“黑貓白貓”與“小腳女人”
情景案例:“地雷陣”與“貪官污吏”
情景案例:“棺材釘上”“呼喚炮火”
2.“創新”兩個漢字的東方智慧
(1)利刃出鞘敢于流血的膽魄與決絕
——精神內涵:勇氣與膽魄、行動的鐵律、必要的代價
(2)薪火相傳的智慧與迭代
——精神內涵:迭代非斷絕、持續的能量、實用的價值
(3)“創”的膽魄融合“新”的智慧
3.商鞅變法與改革開放
(1)商鞅變法:典型的“創”
(2)改革開放:“創”與“新”的完美結合
創新精神,是一種深植于血脈中的、敢于持“創”之利刃,行“新”之智慧的生命態度
第三節、創新及創新管理的根基:底層思維模式
1.創新關鍵底層思維模式
(1)發散思維與收斂思維
(2)逆向思維
(3)聯想思維
(4)系統思維
(5)實驗思維
(6)前瞻思維/未來思維
2.創新管理最核心底層思維
(1)系統思維——見“木”更見“林”
管理干部的盲區往往在于“局部優化而整體受損”
核心價值:關鍵杠桿點、預見意外后果、理解延遲反饋
情景案例:特斯拉車的成功,不僅是電動車技術的成功
系統思維確保了創新的“可行性”與“可持續性”,看清全貌。
(2)實驗思維——大膽假設細致求證
不確定環境,最大的風險是將資源投入到一個基于錯誤假設的“完美創新”上
核心價值:應對不確定性、用數據代替雄辯、塑造學習文化
情景案例:亞馬遜的“兩個披薩團隊”
實驗思維確保了創新的“適應性”與“效率”,在迷霧中找路。
(3)連接思維(聯想思維升級版)——“催化劑”和“橋梁”
創新往往發生在學科的交叉點、知識的邊界處
核心價值:整合多元視角、打破信息孤島、翻譯與闡釋
情景案例:蘋果的喬布斯之所以被譽為天才,正是極致運用了連接思維
連接思維確保了創新的“多樣性”與“突破性”,匯聚眾智。
第四節、創新與創新管理突破:思考方法
1.創新思考方法本質:一場思維的“重構”
情景案例:“如何制造更省油的汽車?”
(1)突破“假設”的牢籠
(2)有意識地挑戰假設
2.創新思考方法的三個層面
(1)心態層面:
(2)認知層面:
(3)行動層面:
3.創新思考方法的訓練
(1)設計思維
一套系統性的解決問題的方法論,強調從用戶的實際需求和情感出發。
五階段模型:(1)共情(2)定義(3)構思(4)原型(5)測試
(2)橫向思維
關鍵動作:(1)挑釁(2)隨機輸入
4.創新思考方法的工具與模型
(1)重新定義問題類
五Why:深入問題根本原因,而非停留在表面癥狀。
HMW提問法:將問題轉化為“HMW“
(2)激發新想法類
SCAMPER模型:一個檢查表式的創意工具
思維導圖:一個中心主題發散思維
類比與隱喻:思考“自然界是如何解決這個問題的?”
(3)評估與選擇想法類:
影響/努力矩陣:將想法根據其潛在影響和實施所需努力進行評估
價值主張畫布:確保想法能夠完美匹配客戶的痛點、收益和任務
(4)推動突破性思考類
第二曲線模型:(第一曲線)到達巔峰之前,就必須開始投資和探索(第二曲線)
“待辦任務”理論:幫助發現未被滿足的、情境化的深層需求。
第五節、創新管理:驅動創意價值化引擎
1.創新管理關鍵階段與核心方法
(1)階段一:探索與發現階段
工具:設計思維->客戶體驗地圖->趨勢分析
(2)階段二:聚焦與定義階段
工具:精益畫布->價值主張畫布->HMW法
(3)階段三:實驗與驗證階段
工具:MVP->原型法->敏捷開發
(4)階段四:迭代與規?;A段
工具:階段門->平衡計分卡->變革管理
情景案例:Dropbox的創始人在產品開發前,只是制作了一個視頻原型
2.創新管理的流程與步驟
(1)問題界定與機遇識別:明確“要解決什么問題?”
(2)創意激發與收集:產生大量潛在解決方案
(3)概念發展與篩選:將粗糙的創意發展為具體的概念,并進行篩選
(4)商業分析與假設建立:將概念轉化為清晰的、可測試的商業假設
(5)原型開發與實驗驗證:通過MVP和實驗來測試假設,獲取驗證性認知
(6)決策與迭代:根據實驗結果,決定是改變方向、繼續堅持還是“終止”
(7)產品開發與優化:對于通過驗證的項目,進入更正式的開發流程,并持續優化
(8)上市與規?;褐贫ㄊ袌鐾茝V策略,將創新全面鋪開,實現規模效應
(9)學習與知識沉淀:復盤整個創新過程,將獲得經驗和洞察納入組織知識庫
3.組合管理—平衡“現在”與“未來”
要像管理投資組合一樣管理創新項目
“三地平線”模型:
H1(現在):核心業務的延伸與改進
H2(近期):成長中的新業務。
H3(遠期):未來的種子機會。
第六節、創新管理成功的系統:創新生態
組織結構、文化舉措、管理行為的協同與共振,三者共同構成了“創新生態”。
1.組織結構:構建多元、敏捷組織
(1)專門團隊(探索型)
創新實驗室/數字工廠、孵化器/加速器、專項任務組
(2)嵌入式團隊(拓展型)
產品經理負責制、前端-后端”模式
(2)網絡化與開放式團隊(效率型)
跨職能委員會/創新理事會、內部創意社區、開放式創新平臺
2.文化舉措:培育滋養創新的環境
文化是創新的土壤,是最難復制卻最具決定性的要素。
(1)心理安全:容忍失敗、鼓勵冒險
公開慶?!坝袃r值的失敗”、建立“快速失敗”機制
(2)探索精神:用戶為中心與極致好奇
深度用戶沉浸、舉辦“瘋狂創意”工作坊
(3)打破壁壘:跨界連接與協作
物理空間改造、組織“黑客松”與創新挑戰賽
(4)事實數據導向:依據“實物”決策
推崇“拿出實物”、建立創新指標看板
3.管理行為:驅動創新的管理革新
僅有結構和氛圍還不夠,必須有強力的行為進行驅動。
(1)戰略與目標管理
制定創新戰略、定進取型目標
(2)流程與資源管理
結構化創新流程、精益創業與敏捷開發、差異化資源分配
4.人才與績效管理:
賦能與授權、容忍失敗的評價體系、內部創業激勵
結語:讓創新成為組織的呼吸
1.組織能夠像呼吸一樣自然地創新時,便不在預測未來,而是創造未來!
2.課程總結與行動計劃
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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