系統思考與業務協同工作坊
課程背景
二十一世紀的企業，正面臨著各種復雜多變的管理和發展的新課題，市場及客戶的需求變化、競爭對手的壓力，社會價值觀的多元化、員工發展的新要求、組織和團隊文化的建設等等，對傳統的管理模式帶來了極大的挑戰。
英國著名領導學專家約翰?阿代爾曾說：“戰略領導人職責的根本特征是對整體負責，為整體行事。”這種能力概括地說，就是領導人應具備的為整體行事的能力；關于整個組織所在的系統而并非局部和細節，才能夠在復雜的外部環境中應對不斷變化的格局，不斷提升自我和團隊發展，以獲取持續的成功。
該課程從企業實戰角度，探討個人、團隊和企業發展中所面臨的種種領導力和管理的問題，尋求發現新的、不同的管理思維和方法，使得自身的領導力得到進一步的提升，并由此更好的認識和解決在管理過程中所面臨的各項問題。
五項修煉——系統思考、改善心智模式、團隊學習、建立共同愿景、自我超越，系統思考是將組織建立成“學習型組織”的重要基石；是支持個人和組織活出生命的意義、培育創造未來的能力的力量。
課程目標：
打破局限思考、擴大認知邊界
學習在復雜的現狀中用系統思考分析問題的切入點，突破困局
搜集不同觀點，并找尋雙贏的做法，提高組織管理效率和效益
提高未來領導者的自我意識和轉變領導者的限制性信念
共識部門之間的業務協同、跨業務跨系統的業務協同、跨公司跨集團業務協同
預期收獲
學會從整體看結構,改變傳統線性解決問題的思路
打破管理團隊的局限思考
學習在復雜的現狀中用系統思考分析問題的切入點，突破困局
用系統思考分析自己商業模式的成長引擎是否有效
從系統思考的角度變“管理”為“經營”，提高組織效率和效益
課程大綱
DAY 1
序章 破冰行動 9:00-9:30
入場話題：你眼中的系統思考
問題停車場：想要通過課程解決的問題
第一部分 以史為鑒，認識系統思考（全局觀與擴大認知邊界）9:00-11:00
外界環境對決策的影響：VUCA時代VS BANI時代
單環學習VS雙環學習：幸存者偏差的案例
什么是系統，系統有什么原則？
線性思考VS系統思考，還原論與系統思考的系統論之差
系統思考的案例分享，小組練習
“員工離職就招人”對不對？（小組討論，杠桿解）
第二部分 系統思考的工具箱（全局觀，事物相互之間的關系與影響）11:00-12:00，13:30-15:00
建立環形思考的三步驟
1)界定邊界
2)尋找要素
3)建立聯系
兩個基本環路
增強環路（良性循環、惡性循環）
小組練習：嘗試用3-4個元素畫出一個過去成功的增強環路圖，針對未來的增強環路。
調節環路（阻礙因素、限制因素、解決問題）
小組練習：小組為單位，討論一個工作中的真實場景，繪制增強環路和調節環路。找到一些現在問題的解決思路，同時可以繪制和其他部門的連動關系。
關鍵要素的分析與探討
時間滯延
時間滯延在系統環路圖中的意義及重要性
第三部分 系統思考與商業案例分析 15:30-17:00
結構影響行為：人性結構、利益結構、權利結構
利用系統環路圖分析一家公司未來3-5年的戰略，如何達成共識
真實企業/商業案例分析（四個部門連動協同的案例分析）
使用系統基模對真實企業議題進行分析及探討
Day 2
第四部分 業務協同的意義與價值 9:00-9:30
解釋業務協同對于組織增強競爭力和創新能力的重要性。
分享實際業務協同成功案例，闡述協同的益處和效果。
第五部分 業務協同團隊共識工作坊 9:30-11:00
高峰訪談：在公司內，過往曾經因為團隊合作，共同拿單的故事
愿景共識：公司愿景使命價值觀以及戰略地圖呈現
封面故事報道：故事分享一句廣告時間、小組單位的封面故事報道
團隊目標對焦，對于業務協同團隊共識。
第六部分 系統環路圖與業務協同的結合 11:00-12:00，13:30-15:00
幫助參與者理解系統中的關鍵因素和相互作用：元素變量、相互關系、增強環路
結合小組真實議題，找到團隊關心的元素，借用系統環路圖達成業務協同
根據各個部門的成長閉環，結合公司未來愿景，行程一個更大的業務協同閉環
第七部分 行動：計劃和系統實施 15:15-16:30
制定戰略行動計劃和時間表
確定行動計劃的具體任務、里程碑和指標
使用系統思考工具，考慮行動計劃對系統其他部分的影響和調整
第八部分 團隊匯談及CHECK OUT 16:30-17:00
備注：
團隊引導工作坊的開放性較強，基于團隊的信任度打開和團隊成熟度準備，由于時間有限，因此現場由專業的引導顧問判斷和調整流程的設置，以引導現場的氛圍和程度做判斷依據決定停留在哪一步上為一段路?？晒┤蘸罄^續開展。
成功案例展示：
國藥針對自有品牌和代理品牌之前的討論，團隊共識未來資源投放在哪里？
某制造業設備部門對于部門成長閉環的分析，借用趨勢數據作為對比，察覺背后的心智模式
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