獨家版權（黑作登字-2025-A-00001067號）
【課程背景】
當今社會已步入到移動互聯時代，快速變化的商業環境使得企業競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業的管理能力并不體現在策略上，而體現在人的行為上。員工的能力就像水下的冰山，關鍵在于管理者能不能通過一些方式和手段將水下冰山托出水面。所以，解決問題的關鍵不僅在員工能力和意愿的高低，還在于管理者對部屬進行培養和輔導水平，也就是教練水平的高低。
以往，解決上述問題都是通過集中的授課培訓來解決，從大量的培訓評估結果上看，受訓學員的滿意度并不高。究其原因，是管理者更希望從工作實際、從工作應用的角度出發來學習和應用教練領導力。因此，以貼近實戰、全景實操、寓技于戲、以體驗式學習為主特點的劇本殺課程越來越愛到企業及學員的青睞。
劇本殺課程是源于沙盤推演而應用于企業管理的最新體驗式培訓課程，在劇本殺的體驗過程中，學員將在模擬的管理情景中深入啟發學習，完全不同于傳統培訓項目。除了需要課堂小隊協作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的高端培訓課程。
【劇本介紹】
某綜合性公司的幾位管理者需要對他們的下屬進行有效的工作委派，從而達成相關績效目標，而他們的下屬從身份上說，有的是新生代畢業生，有的是經驗豐富的老員工，有的是骨干技術人員。從特征上說，有個性張揚的“刺頭”，有家境好的“小白兔”，有不善交流的理工男……
本劇本將模擬管理者如何用一年的時間，通過一系列方法將他們培養成優秀人才的過程，檢驗并提升管理者教練式領導的能力。
各管理者首先要從下屬員工們的《個人簡歷》、《績效評估報告》、《關鍵事件記錄表》、朋友圈截圖、微信溝通記錄截圖、其他人員反饋等資料中分析員工特質，為接下來的工作委派與日常領導做好充足準備。
在充分了解員工各方面信息的基礎上，管理者要通過布置各種工作任務，并在完成工作任務的同時幫助員工成長。
十余種工作與溝通情景再現，讓管理者深刻體驗領導下屬過程的理想與現實。在為期一年的模擬工作中，各團隊將會遇到如下情形：
1、管理者與下屬在工作上想法有差異怎么辦？
2、目標下達了，員工卻遲遲沒行動要怎么做？
3、管理者日常已經很忙了，沒有更多的時間帶人時怎么辦？
4、面對“老油條”的員工時，要采取什么樣的培養方法？
5、如何在日常工作中幫助員工學習和成長？
6、如何制定有針對性的、易操作的培養計劃？
7、借人成事與借事修人在工作中要如何落實？
8、……
【課程特點】
在快樂、體驗、競爭、錯誤和改進中學習。
【課程收益】
了解教練式領導的重要性
掌握識別下屬行為特征的方法
掌握培養與輔導員工的方式和內容
掌握基于不同階段員工以及不同工作任務的輔導方法
掌握輔導與培養過程中進行激勵與溝通的策略與技巧
【課程對象】各級管理人員
【課程時長】2天，6小時/天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
每個小組至少準備4張白板紙，三色白板筆各一支，A4紙8-10張。
準備1.2米寬白板一個，1.2米長課桌一個，擺放劇本殺教具。
【講師點評與分享綱要】
第一單元：了解你的下屬
小組討論：培養人才是誰的第一要務？
了解下屬的四大維度
管理工具：PDP行為特征
發現下屬的優勢與劣勢
培養下屬什么？
案例分析：基于勝任力的培養內容
案例分析：基于晉升的培養內容
案例分析：基于績效的培養內容
第二單元：日常工作中的培養與輔導
工作委派時要考慮的兩大因素
人——員工的工作準備度：意愿+能力
事——交付的工作復雜度：頻率+風險
基于工作委派情景的“四類十法”培養法
獨斷類委派
觀摩法的適用范圍
觀摩法的操作要領
案例研討：大開眼界的新員工
分享法的適用范圍
分享法的操作要領
案例研討：本車間的傳家寶
指導類委派
指令法的適用范圍
指令法的操作要領
管理工具：化目標為行為的OGSMA目標管理工具
案例研討：某公司是如何將目標轉化為具體行動的
現場演練：運用管理工具分解工作目標至具體行動
說服法的適用范圍
案例研討：明確目的比明確目標更有意義
征詢法的適用范圍
管理工具：有效征詢的五句式
案例研討：被搞砸的項目會
輔導類委派
合議法的適用范圍
案例研討：讓員工的腦子動起來
讓下屬發揮能動性的兩個小策略
咨詢法的適用范圍
咨詢法應用的四句話工具
案例研討：你辦事我放心
分權法的適用范圍
分權法的關鍵：工作再細分，分段授權限
授權類委派
過問法的適用范圍
管理工具：風險三連問
案例研討：萬無一失的C計劃
交出法的適用范圍
交出后的追蹤內容與方式
案例研討：做個資源分配的授權者
第三單元：如何做好輔導后的反饋
管理者對員工的三種反應
案例研討：最怕的就是沒反應
管理者反饋與輔導的四大流程
告知結果 自我評價
案例研討：究竟什么者是真正的傾聽？
肯定成績 給予常識
直面問題 指出不足
管理工具：ORID行為反饋法
現場演練：對他人行為進行有效反饋
訂立計劃 行為驅動
管理工具：驅動員工行動的四個引擎
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