【課程背景】
在當今這個快速變化、競爭激烈的時代,領導力的內涵已經發生了深刻的轉變。傳統的領導力更多地依賴于智商和專業技能,然而,隨著社會的發展和職場環境的日益復雜,情商在領導力中的作用愈發凸顯。情商,即情緒智力,是指個體識別、理解、管理自己和他人情緒的能力。它不僅影響著個人的心理健康和人際關系,更是決定一個領導者能否有效激勵團隊、應對挑戰、實現目標的關鍵因素。
當前,許多企業在追求業績增長的同時,面臨著員工情緒管理不善、團隊凝聚力不足、溝通不暢等問題。這些問題往往源于領導者缺乏對情緒的敏感度和管理能力。例如,一些領導者在面對壓力時容易情緒失控,影響團隊士氣;或者在與員工溝通時,忽視了對方的情緒感受,導致誤解和沖突。此外,隨著年輕一代逐漸成為職場的主力軍,他們對工作環境的情感需求和價值觀也與以往不同,更加注重自我實現和團隊氛圍,這對領導者的管理方式提出了新的挑戰。
《情商領導力》課程正是基于這樣的時代背景和現實需求而設計的。它旨在幫助領導者深入理解情商的內涵,掌握情緒管理的技巧,提升自我覺察和自我調節能力,從而更好地激發團隊潛能,營造積極向上的工作氛圍,增強團隊的凝聚力和執行力。通過學習情商領導力,領導者將學會如何在復雜多變的環境中,運用情緒智慧來化解矛盾、解決問題,帶領團隊實現可持續發展,同時也為個人的職業發展奠定堅實的基礎。
【課程收益】
1.掌握情商知識:發展情商領導力技能,影響團隊。
2.自我情緒感知,掌握內在的情緒變化,增強感知。
3.他人情緒洞察,建立信任與人際關系, 影響他人。
4.掌識別團隊情緒,運用動力對話影響團隊,調適氛圍。
5.管理團隊情緒,釋放團隊的壓
力與焦慮,創造績效。
【課程時長】
1天(6小時/天)
【課程對象】
基層管理者(后備中層)、中層管理者、高層管理者
【課程特色】
理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員復盤分享
【課程大綱】
沙盤背景:
本課程借鑒參考國際頂尖耶魯大學情商理論模型,進行創新研發與設計,以歐美商學院情境模擬沙盤教學為核心、借助學習情商發展理論、自我情緒感知、覺察他人情緒、識別團隊情緒、管理團隊情緒等等情景沙盤推演為核心,以國際前沿的先進情景案例挑戰,以分組組建團隊、角色扮演展開學習情商理論、訓練情商技能、掌握情商管理工具的沙盤演練式學習,發展情商,全面提升EQL情商領導力。
作為一名EQ-Leadership情商領導者,您將在動態的團隊情景中:需要掌握一系列情緒動態管理、團隊情緒掌控的管理情景(涵蓋:自我情緒感知、覺察他人情緒、識別團隊情緒、管理團隊情緒等),您需要掌握一系列的情商領導力的核心技能,駕馭自我與影響團隊,發揮情商的影響力,主動影響個體與團隊的核心技能,成為一名具有影響型的情商領導者,激活組織,賦能團隊,發揮卓越的情商影響力。
課程單元 | 課程內容 | 課程形式 |
課 程 導 入 EQL情商領導力模型 課程導入-模型解讀 五項技能-沙盤模擬 | 新團隊建設、角色扮演 課程目標、學習規則 1.EQL情商領導力模型解讀 2.EQL情商領導力五項技能 3.EQL情商領導力沙盤模擬 | 組建團隊 公司架構 角色扮演 理論模型 |
第1單元:情商發展理論 掌握學習理論-發展情商
| 模塊一:情商發展理論 1.1什么是EQ情商?概念/定義 1.2EQ情商發展三個理論發展 1.3IQ/EQ/AQ型領導者特征 1.4低情商與高情商行為解析 情商工具:情商對成功影響數據 | 角色扮演 小組討論 學術概念 理論解讀 課堂練習 |
第二單元:自我情緒感知 自我情緒感知-活在當下 | 模塊二:自我情緒感知 2.1什么是自我情緒感知?定義 2.2情緒的理解、價值、作用 2.3情緒中的天使與魔鬼認知 2.4情緒的產生與累計的影響 情商工具:工作情緒感知+冥想 | 角色扮演 小組討論 情緒理論 課堂練習 情商工具 |
第三單元:他人情緒洞察 他人情緒洞察-影響他人 | 模塊三:他人情緒洞察 3.1什么是洞察?洞察三個方法 3.2情緒看得見:三個關鍵部位 3.3他人情緒洞察:工作對象觀察 情商工具:同理心三個方法+四原則 | 角色扮演 沙盤模擬 兩兩練習 影片觀摩 情商工具 |
第四單元:識別團隊情緒 識別團隊情緒-駕馭團隊 | 模塊四:識別團隊情緒 4.1 如何識別團隊情緒? 4.2 識別團隊微表情\微動作 4.3 團隊真誠對話的五步驟 4.4 團隊動力對話5原則7步驟 情商工具:真誠對話+動力對話 | 角色扮演 小組討論 情境模擬 沙盤推演 授權技能 |
第五單元:管理團隊情緒 管理團隊情緒-影響團隊 | 模塊五:管理團隊情緒 5.1團隊的情緒有哪些? 5.2團隊情緒改善四象限 5.3團隊解壓拆彈方法 5.4團隊AI欣賞式探詢 情商工具:團隊解壓+AI欣賞探詢 | 角色扮演 情境模擬 沙盤推演 課堂練習 情商工具 |
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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